कल्पना करें: आप नए लीड प्राप्त करने के लिए एक फॉर्म के साथ एक क्यूआर कोड मार्केटिंग अभियान शुरू करते हैं। लोग कोड को स्कैन करते हैं और फॉर्म भरते हैं। अब, फॉर्म डेटा को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए, आप इसे अपने CRM पर अपलोड करना चाहते हैं। लेकिन, क्या आप हर बार जब कोई अपना जवाब सबमिट करेगा, तो इसे मैन्युअल रूप से करेंगे? नहीं, यह व्यावहारिक नहीं है!
यहीं पर API एकीकरण सुविधा काम आती है QRCodeChimp फ़ॉर्म काम में आते हैं। यह सुविधा आपको अपने फ़ॉर्म को अपने CRM सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत करने देती है। फ़ॉर्म को अपने CRM से जोड़ने से डेटा ट्रांसफ़र स्वचालित हो जाता है, मैन्युअल त्रुटियों के जोखिम कम हो जाते हैं, और ग्राहक डेटा तक सुव्यवस्थित पहुँच के साथ डेटा प्रबंधन की सुविधा मिलती है। Resco द्वारा चलाए गए CRM उपयोगकर्ता सर्वेक्षण में, 74% तक व्यवसायों ने ग्राहक डेटा तक पहुंच को बेहतर बनाने में सीआरएम प्रणालियों की भूमिका को स्वीकार किया।
इस ब्लॉग में, आप सीखेंगे कि फॉर्म प्रतिक्रियाओं को CRM प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे एकीकृत किया जाए QRCodeChimp बिक्री और ग्राहक सहायता प्रणालियों सहित सभी एकीकृत प्रणालियों में डेटा संगठन और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए। विस्तृत चरणों के लिए आगे पढ़ें।
API एकीकरण के लिए चरण QRCodeChimp रूपों
इसमें शामिल चरणों का सरल विवरण यहां दिया गया है।
विधि 1: खाता सेटिंग स्तर पर फ़ॉर्म में API एकीकरण
चरण १: में प्रवेश करें www.qrcodechimp.com और जाएं डैशबोर्ड .
चरण १: बायीं ओर स्थित नेविगेशन बार पर, खाता सेटिंग के अंतर्गत 'फॉर्म सेटिंग, इंटीग्रेशन' पर क्लिक करें।
चरण १: अब, फॉर्म एकीकरण के अंतर्गत, अपने CRM प्लेटफ़ॉर्म के साथ फॉर्म प्रतिक्रियाओं को एकीकृत करने के लिए Invoke API को सक्षम करें।
चरण १: फिर, अपने CRM का API URL दर्ज करें.
नोट: URL दर्ज करने से पहले, आपको HTTP विधियों में से एक का चयन करना होगा: POST (वास्तविक समय, अनुकूलन योग्य अनुरोधों के लिए उपयोग किया जाता है) या GET (पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है)। आपका API सेवा प्रदाता विधि प्रदान करेगा।
चरण 5 (वैकल्पिक): यदि आवश्यक हो तो 'हेडर्स' के अंतर्गत कुंजी और मान दर्ज करें।
नोट: यदि आप GET चुनते हैं, तो आपको API इनवोकेशन बॉडी लिखने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन आपको POST विधि के लिए लिखना होगा। इसलिए, यदि आपने POST विधि चुनी है, तो निम्नलिखित चरण आवश्यक हैं।
चरण १: API इनवोकेशन बॉडी के लिए, इस सिंटैक्स का सख्ती से पालन करें:
नाम=%%फॉर्म.नाम%%&ईमेल=%%फॉर्म.ईमेल%%&फ़ोन=%%फॉर्म.संपर्क%%
नोट: आप अपने फॉर्म के इनपुट फ़ील्ड के अनुसार सिंटैक्स बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने CRM में उपयोगकर्ता की पूछताछ को नाम, ईमेल और फ़ोन के ऊपर जोड़ना चाहते हैं, तो आप उपरोक्त सिंटैक्स में एक और टेक्स्ट बॉडी जोड़ सकते हैं।
नाम=%%फॉर्म.नाम%%&ईमेल=%%फॉर्म.ईमेल%%&फ़ोन=%%फॉर्म.संपर्क%%
&पूछताछ=%%फॉर्म.पूछताछ%%
चरण १: कंटेंट टाइप के लिए, 'application/json' फ़ॉर्मेट पहले से चुना हुआ है। आप 'application/x-www-form-urlencoded' फ़ॉर्मेट भी चुन सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि API सर्वर किस फ़ॉर्मेट का समर्थन करता है।
चरण १: अंत में, उपरोक्त सेटिंग्स को सेव करने के लिए नीचे दिए गए 'सेव' बटन पर क्लिक करें।
विधि 2: फ़ॉर्म स्तर पर फ़ॉर्म में API एकीकरण
आप फ़ॉर्म स्तर पर फ़ॉर्म एकीकरण सेटिंग्स को भी सक्षम कर सकते हैं, अर्थात, जब आप फ़ॉर्म QR कोड समाधान का उपयोग करते हैं या किसी अन्य QR कोड में फ़ॉर्म घटक जोड़ते हैं।
चरण १: साइन इन करें www.qrcodechimp.com और चयन करें फॉर्म क्यूआर कोड समाधान समाधान पृष्ठ पर एक पेज टेम्पलेट चुनें.
चरण १: प्रोफ़ाइल और फ़ॉर्म (फ़ॉर्म सेटिंग और फ़ॉर्म सामग्री) अनुभागों में जानकारी प्रदान करें.
चरण १: शर्तें और गोपनीयता नीति पूरी करें.
नोट: यदि शर्तें और गोपनीयता नीति पहले ही खाता स्तर पर भरी जा चुकी हैं, तो यह अनुभाग फॉर्म में पहले से भरा हुआ दिखाई देगा।
चरण १: फ़ॉर्म एकीकरण सेटिंग्स को सक्षम या अक्षम करें.
नोट: यदि आपने पहले ही खाता स्तर पर API को एकीकृत कर लिया है, तो यह अनुभाग पहले से भरा हुआ होगा। आप टॉगल स्विच करके इसे सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।
चरण 5 (वैकल्पिक): ईमेल सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए “फ़ॉर्म सबमिशन पर मुझे ईमेल करें” सक्षम करें।
चरण १: फ़ॉर्म स्तर पर API एकीकरण को पूरा करने के लिए “सहेजें” पर क्लिक करें।
कैसे जुड़े QRCodeChimp Zapier का उपयोग करके अपने CRM सिस्टम के साथ फ़ॉर्म बनाएँ
As QRCodeChimp Zapier पर सूचीबद्ध ऐप है, आप इसे Zapier के सॉफ़्टवेयर एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आसानी से अपने CRM सिस्टम से कनेक्ट कर सकते हैं। अपने CRM में फ़ॉर्म डेटा को एकीकृत करने के लिए Zapier जैसे एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप डेटा ट्रांसफ़र वर्कफ़्लो को और भी सरल बना सकते हैं, कई प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं और अधिक समय बचा सकते हैं।
कनेक्ट करने के लिए ये हैं चरण QRCodeChimp Zapier का उपयोग करके अपने CRM प्लेटफ़ॉर्म के साथ फ़ॉर्म बनाएँ। साथ ही, यहाँ हम एकीकरण प्रक्रिया को प्रदर्शित करने के लिए Google शीट्स को आपके CRM के रूप में उपयोग कर रहे हैं।
भाग 1: एकीकरण QRCodeChimp Zapier के साथ फॉर्म
चरण १: अपने Zapier खाते में साइन इन करें.
चरण १: ऊपरी बाएं कोने पर जाएं और 'ज़ैप' बनाने के लिए 'बनाएँ' चुनें।
चरण १: 'ट्रिगर' पर क्लिक करें और 'वेबहुक्स बाय जैपियर' चुनें।
चरण १: सेटअप टैब के अंतर्गत 'ट्रिगर इवेंट' पर क्लिक करें और 'कैच हुक' चुनें।
चरण १: टेस्ट टैब पर जाएं और अपने वेबहुक URL को कॉपी करने के लिए कॉपी चुनें.
चरण १: अब, जाओ QRCodeChimp फॉर्म इंटीग्रेशन सेटिंग्स में, HTTP विधि चुनें, और URL पेस्ट करें। फिर 'हेडर' (वैकल्पिक) के अंतर्गत कुंजी और मान दर्ज करें और निम्न प्रारूप में API इनवोकेशन बॉडी लिखें:
नाम=%%FORM.नाम%%&ईमेल=%%FORM.ईमेल%%
चरण १: फॉर्म को सुरक्षित करने के लिए 'सहेजें' बटन पर क्लिक करें।
चरण १: एक पॉप-अप दिखाई देगा। अपना अभियान नाम दर्ज करें और सहेजें पर क्लिक करें।
चरण १: 'सफलतापूर्वक सहेजा गया' कहते हुए एक और पॉप-अप दिखाई देगा। आपको नीचे “https://” के रूप में फ़ॉर्म लिंक दिखाई देगाlinko.page…” लिंक कॉपी करें.
चरण १: अब, गूगल पर फॉर्म खोलें, इसे भरें और फिर इसे डमी फॉर्म के रूप में सबमिट करें।
भाग 2: स्वचालित डेटा ट्रांसफ़र के लिए Google Sheets को Zapier के साथ एकीकृत करना
चरण १: जैपियर पर वापस जाएं और 'टेस्ट ट्रिगर' पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आपका ट्रिगर सही तरीके से सेट किया गया है या नहीं। आपका फ़ॉर्म डेटा रिकॉर्ड टैब पर 'अनुरोध A' के रूप में दिखाई देगा।
नोट: इसमें कुछ क्षण लग सकते हैं QRCodeChimp फॉर्म डेटा को जैपियर में प्रदर्शित करने के लिए।
चरण १: 'चयनित रिकॉर्ड के साथ जारी रखें' पर क्लिक करें और Google शीट्स का चयन करें।
चरण १: सेटअप टैब के अंतर्गत, 'एक्शन इवेंट' चुनें, जैसे 'स्प्रेडशीट पंक्ति को शीर्ष पर बनाएँ.'
चरण १: अपने Google खाते को Zapier से कनेक्ट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। कनेक्ट होने के बाद, खाते का विवरण "खाता" फ़ील्ड में दिखाई देगा।
चरण १: कॉन्फ़िगर टैब में, अपनी स्प्रेडशीट चुनें, फिर अपनी वर्कशीट चुनें (जैसे, शीट 1 या शीट 2)। सुनिश्चित करें कि चयनित शीट की पहली पंक्ति में कॉलम नाम हों, क्योंकि इनका उपयोग आपके वर्कशीट को मैप करने के लिए किया जाएगा। QRCodeChimp प्रपत्र फ़ील्ड को संगत कॉलम में जोड़ें.
चरण १: आपकी वर्कशीट सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाने पर, उसके कॉलम नाम मैपिंग के लिए दिखाई देंगे। प्रत्येक फ़ील्ड के आगे + आइकन पर क्लिक करें और उसे संबंधित फ़ील्ड से मैप करें। QRCodeChimp फ़ॉर्म फ़ील्ड में यह सुनिश्चित करें कि फ़ॉर्म डेटा आपके CRM में सही ढंग से मैप किया गया है.
चरण १: जारी रखें पर क्लिक करें
चरण १: टेस्ट टैब में, टेस्ट स्टेप पर क्लिक करें। “लगभग 0 सेकंड पहले Google शीट्स को एक पंक्ति भेजी गई थी” कहने वाली एक सूचना दिखाई देगी। नीचे, आप सही क्रम में संरेखित फ़ॉर्म फ़ील्ड देख सकते हैं।
चरण १: अंत में, प्रकाशित करें पर क्लिक करें। स्क्रीन के शीर्ष केंद्र में 'ज़ैप प्रकाशित' लिखा हुआ एक नोटिफ़िकेशन दिखाई देगा।
आपका फ़ॉर्म डेटा अब आपके CRM सिस्टम, यानी Google शीट्स में सफलतापूर्वक एकीकृत हो गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए Google शीट्स पर जाएँ कि डेटा सही तरीके से रिकॉर्ड किया गया है।
फॉर्म को CRM सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लाभ
यहां API एकीकरण के प्रमुख लाभ दिए गए हैं QRCodeChimp आपके CRM सिस्टम से कनेक्ट करने के लिए फॉर्म।
✅ स्वचालित डेटा स्थानांतरण
आपके CRM प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करने के लिए फ़ॉर्म में API एकीकरण का एक मुख्य लाभ स्वचालित डेटा ट्रांसफ़र है। यह प्रक्रिया मैन्युअल रूप से फ़ॉर्म डेटा इनपुट करने की आवश्यकता को समाप्त करती है, त्रुटियों के जोखिम को कम करती है, और समय बचाती है। इसके अलावा, यह वर्कफ़्लो में सुधार करता है, टीम की उत्पादकता को बढ़ाता है, और आपके CRM डेटाबेस को अप-टू-डेट रखने में मदद करता है, जिससे आप डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं और ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
✅ डेटा केंद्रीकरण
जब क्यूआर कोड फॉर्म को सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकृत किया जाता है, तो हर बार जब कोई ग्राहक अपनी प्रतिक्रिया सबमिट करता है, तो डेटा स्वचालित रूप से संग्रहीत हो जाता है। फॉर्म में एपीआई एकीकरण डेटा केंद्रीकरण की अनुमति देता है, जिससे जानकारी अधिक व्यवस्थित और आगे के विश्लेषण या पुनर्प्राप्ति के लिए सुलभ हो जाती है।
🔗 अधिक पढ़ें: फॉर्म में एसएमएस एकीकरण QRCodeChimp
✅ बेहतर लीड प्रबंधन
फॉर्म डेटा को CRM सिस्टम में एकीकृत करने से आपको अपनी लीड को बेहतर तरीके से ट्रैक और प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च रूपांतरण दरें और बेहतर बिक्री होती है। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी एक QR कोड के माध्यम से एक ऑनलाइन फ़ॉर्म साझा करती है। हर बार जब कोई संभावित ग्राहक कोड को स्कैन करता है, फ़ॉर्म भरता है और उसे सबमिट करता है, तो डेटा तुरंत आपके CRM सिस्टम में स्थानांतरित हो जाता है। सिस्टम एक नया लीड रिकॉर्ड बनाता है और इसे किसी ऐसे व्यक्ति को सौंपता है, जैसे कि बिक्री प्रतिनिधि, जो डेटा का उपयोग व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए करता है।
✅ ग्राहक अनुभव में वृद्धि
कुशल ग्राहक डेटा प्रबंधन ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने में मदद करता है। यह एक CRM सिस्टम के साथ संभव है जो ग्राहक इंटरैक्शन को वैयक्तिकृत करने और मजबूत संबंध बनाने में मदद करता है। जब ग्राहक डेटा आपके CRM सिस्टम में एकीकृत होता है, तो आपको अपने ग्राहकों की विशिष्ट रुचियों, जरूरतों, प्राथमिकताओं, पिछली बातचीत आदि का पूरा दृश्य मिलता है। यह आपको अनुकूलित ग्राहक अनुभव प्रदान करने, संतुष्टि बढ़ाने और प्रतिधारण दरों में सुधार करने में सक्षम बनाता है।
CRM प्रणालियों के साथ फॉर्म एकीकरण के उपयोग के मामले
निम्नलिखित में संक्षेप में बताया गया है कि विभिन्न मामलों में फ़ॉर्म में API एकीकरण कैसे काम करता है। एक नज़र डालें।
📌 ग्राहक प्रतिक्रिया संग्रह
जब आप अपने CRM सिस्टम में फीडबैक कलेक्शन फॉर्म एकीकृत करते हैं, तो सारा डेटा अपने आप सिस्टम में ट्रांसफर और स्टोर हो जाता है। केंद्रीकृत डेटा का विश्लेषण करना आसान होता है, जिससे आपको प्रत्येक ग्राहक की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने और उनके अनुभवों को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
📌 इवेंट पंजीकरण और प्रबंधन
वेबिनार पंजीकरण या कार्यशाला साइन-अप फॉर्म जैसे इवेंट पंजीकरण फॉर्म को अपने CRM में एकीकृत करने से आप पंजीकरण प्रक्रिया को स्वचालित और सुव्यवस्थित कर सकते हैं, जिससे समय की बचत होगी और मैन्युअल त्रुटियां कम होंगी।
📌 लीड कैप्चर फॉर्म
ये फॉर्म वेबसाइट विज़िटर से नाम, संपर्क नंबर और ईमेल जैसी जानकारी इकट्ठा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ताकि लीड कैप्चर करके उन्हें ग्राहकों में बदला जा सके। इन फॉर्म को CRM सिस्टम में एकीकृत करने से रियल-टाइम लीड कैप्चर की सुविधा मिलती है, रूपांतरण को सुव्यवस्थित किया जा सकता है और बिक्री को बढ़ावा मिलता है।
निष्कर्ष
हालाँकि फॉर्म में API एकीकरण जटिल लगता है, लेकिन वास्तव में यह एक आसान और सीधी प्रक्रिया है। यह ट्यूटोरियल बताता है कि API एकीकरण सुविधा को सक्षम करके QR कोड फॉर्म को अपने संबंधित CRM प्लेटफ़ॉर्म से कैसे सहजता से कनेक्ट किया जाए।
अपने CRM सिस्टम में फ़ॉर्म को एकीकृत करने से डेटा ट्रांसफ़र स्वचालित हो जाता है, मैन्युअल त्रुटियाँ कम हो जाती हैं, और आपके संगठन के समग्र वर्कफ़्लो में सुधार होता है। अपने CRM में फ़ॉर्म डेटा को एकीकृत करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए आज ही API एकीकरण में महारत हासिल करें।
ज़्यादातर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं अपने कंप्यूटर से डेटा स्थानांतरित कर सकता हूँ? QRCodeChimp क्या मैं अपने CRM सिस्टम में फॉर्म जोड़ सकता हूँ?
हां. QRCodeChimpकी एपीआई एकीकरण सुविधा आपके सीआरएम सिस्टम में फॉर्म डेटा स्थानांतरण को स्वचालित करने में मदद करती है।
क्या मैं API एकीकरण सुविधा का उपयोग कर सकता हूँ? QRCodeChimp'का निःशुल्क संस्करण क्या है?
नहीं. आपको अपग्रेड करना होगा QRCodeChimp'की प्रो या अल्टीमेट योजनाएँ फॉर्म में API एकीकरण सुविधा का उपयोग करने के लिए.
कौन से CRM प्लेटफ़ॉर्म संगत हैं QRCodeChimp' का API एकीकरण?
Salesforce, Zoho CRM, HubSpot CRM और Microsoft Dynamics 365 सहित कई CRM प्लेटफ़ॉर्म इसके साथ संगत हैं QRCodeChimp' का एपीआई एकीकरण।
डेटा स्थानांतरण कितना सुरक्षित है? QRCodeChimp फॉर्म और मेरा सीआरएम?
QRCodeChimp SOC 2 टाइप II प्रमाणित और GDPR अनुपालक है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म डेटा एन्क्रिप्शन और पासकोड सुरक्षा जैसी डेटा गोपनीयता सुविधाएँ प्रदान करता है, जो इसे उपयोगकर्ताओं के लिए अत्यधिक सुरक्षित बनाता है। इसलिए, उपयोगकर्ताओं के बीच सुरक्षित डेटा स्थानांतरण सुनिश्चित करने के लिए QRCodeChimp फॉर्म और अपने CRM के अलावा, आपको अपने CRM सिस्टम के सुरक्षा प्रोटोकॉल की भी जांच करनी चाहिए।
क्या मुझे एकीकृत करने के लिए कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता है QRCodeChimp क्या मैं अपने CRM के साथ कोई फॉर्म भर सकता हूँ?
नहीं। जब आप एकीकरण कर रहे हों तो आमतौर पर कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है QRCodeChimp अपने CRM सिस्टम के साथ फ़ॉर्म को एकीकृत करना मुश्किल है, खासकर जब आप जैपियर जैसे एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हों, जो अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और नो-कोड API एकीकरण के लिए जाना जाता है।
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