लीड जनरेशन इवेंट मार्केटिंग की जीवनरेखा है, और यह तेजी से विकसित हो रहा है। एक रिपोर्ट50% मार्केटर्स लीड जनरेशन को अपने अभियान की शीर्ष प्राथमिकता मानते हैं। हालाँकि, पेपर फॉर्म और प्रिंटेड बिजनेस कार्ड जैसे पारंपरिक तरीकों में महत्वपूर्ण कमियाँ हैं, जैसे संपर्क खो जाना, मैन्युअल डेटा एंट्री त्रुटियाँ और देरी से फॉलो-अप।
आमने-सामने की बैठकों की वापसी के साथ, व्यवसायों को इवेंट में लीड प्राप्त करने के लिए तेज़, स्मार्ट और अधिक विश्वसनीय तरीकों की आवश्यकता है। यहीं पर डिजिटल उपकरण काम आते हैं।
क्यूआर कोड और एनएफसी टैग से लेकर सीआरएम-एकीकृत फॉर्म तक, आधुनिक समाधान उच्च गुणवत्ता वाले लीड को तुरंत, सटीक और कागज-मुक्त रूप से एकत्रित करना पहले से कहीं अधिक आसान बना देते हैं।
इस लेख में, हम आपको डिजिटल उपकरणों का उपयोग करके कार्यक्रमों में लीड प्राप्त करने के सात नवीन तरीकों के बारे में बताएंगे, जो उपस्थित लोगों को प्रभावित करेंगे और रूपांतरण को बढ़ावा देंगे।
इवेंट में लीड कैप्चर करने के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ डिजिटल टूल
यहाँ सात सबसे लोकप्रिय डिजिटल टूल दिए गए हैं जिनका उपयोग आप इवेंट लीड जनरेशन के लिए कर सकते हैं। साथ ही, इन टूल का उपयोग कैसे करें और उनके मुख्य लाभ जानें।
1️⃣ क्यूआर कोड लीड-कैप्चर फ़ॉर्म
क्यूआर कोड फॉर्म को इस तरह से डिजाइन किया गया है कि जब उपस्थित लोग अपने स्मार्टफोन से उन्हें स्कैन करते हैं तो उन्हें लीड मिल जाती है।
कैसे इस्तेमाल करे:
- कस्टम या ऑनलाइन लीड फ़ॉर्म से जुड़ा हुआ एक QR कोड जेनरेट करें। आप कस्टमाइज़्ड लीड फ़ॉर्म बना सकते हैं फॉर्म के लिए क्यूआर कोड, या Google फ़ॉर्म, या CRM-एकीकृत फ़ॉर्म का उपयोग करें।
- साइनेज, बूथ, बैज या बिजनेस कार्ड पर क्यूआर कोड प्रदर्शित करें।
लाभ:
- संपर्क रहित और स्वच्छ विधि
- उपस्थित लोगों के लिए त्वरित और आसान फॉर्म जमा करना
- डैशबोर्ड पर लीड डेटा को स्वचालित रूप से संग्रहीत और सहेजें
- ब्रांड और विभिन्न अभियानों के लिए अनुकूलित
💡अधिक जानें: का उपयोग करके फ़ॉर्म कैसे बनाएं QRCodeChimp
2️⃣ डिजिटल बिजनेस कार्ड
डिजिटल बिजनेस कार्ड एक्सचेंज के माध्यम से आप उपस्थित लोगों के नाम, संपर्क नंबर, ईमेल पते आदि एकत्र कर सकते हैं।
कैसे इस्तेमाल करे:
- बनाओ डिजिटल बिजनेस कार्ड जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग करना QRCodeChimp जो फॉर्म एकीकरण कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।
- इसे क्यूआर कोड, एनएफसी टैप या लिंक के माध्यम से साझा करें। प्राप्तकर्ता आपके विवरण को सहेज सकते हैं और अक्सर बदले में अपना विवरण साझा करते हैं।
लाभ:
- दो-तरफ़ा संपर्क विनिमय
- पर्यावरण अनुकूल और पेशेवर
- त्वरित संपर्क विनिमय
- डेटा खोने या कागज़ कार्ड भूल जाने की संभावना कम हो जाती है
- रिच मीडिया सुविधाएँ, जिनमें वीडियो, सोशल मीडिया लिंक, कैलेंडर लिंक आदि शामिल हैं।
3️⃣ एनएफसी-सक्षम ऑनलाइन फॉर्म
NFC-सक्षम फ़ॉर्म डिवाइस पर सिर्फ़ एक टैप से लीड कैप्चर को आसान बनाते हैं। जब उपस्थित लोग NFC टैग पर टैप करते हैं या अपना फ़ोन उसके पास रखते हैं, तो फ़ॉर्म अपने आप खुल जाता है।
कैसे इस्तेमाल करे:
- लीड कैप्चर फॉर्म खोलने के लिए प्रोग्राम किए गए NFC (नियर फील्ड कम्युनिकेशन) टैग सेट करें।
- इन टैगों को कलाईबैंड, बिजनेस कार्ड या उत्पाद नमूनों में एम्बेड करें।
लाभ:
- त्वरित और निर्बाध फॉर्म एक्सेस
- किसी ऐप या टाइपिंग की आवश्यकता नहीं
- आधुनिक और पेशेवर - तकनीक-प्रेमी दर्शकों को प्रभावित करने के लिए बढ़िया
- लीड कैप्चर प्रक्रिया में घर्षण को कम करता है
4️⃣ फॉर्म को CRM टूल के साथ एकीकृत करना
सीआरएम-एकीकृत प्रपत्र बूथ पर मौजूद कर्मचारियों को सीधे उपस्थित लोगों की जानकारी दर्ज करने में सक्षम बनाते हैं, या प्रपत्रों तक टैबलेट, क्यूआर कोड या ईमेल फॉलो-अप के माध्यम से पहुंचा जा सकता है।
कैसे इस्तेमाल करे:
- हबस्पॉट फॉर्म जैसे उपकरणों का लाभ उठाएं, QRCodeChimp प्रपत्र(फॉर्म्स), Salesforce वेब-टू-लीड, या ज़ोहो फ़ॉर्म को अपने CRM के साथ एकीकृत करने के लिए उपयोग करें।
लाभ:
- आपके CRM में वास्तविक समय में लीड सिंकिंग
- कोई मैन्युअल डेटा प्रविष्टि की आवश्यकता नहीं
- वर्कफ़्लो और लीड पोषण को स्वचालित रूप से ट्रिगर करता है
- केंद्रीकृत और स्वच्छ डेटा संग्रहण
💡अधिक पढ़ें: अपने CRM से कनेक्ट करने के लिए फ़ॉर्म में API एकीकरण
5️⃣ बैज स्कैनिंग
बैज स्कैनिंग, विशेष रूप से बारकोड और क्यूआर कोड के साथ डिज़ाइन की गई, प्रदर्शकों को लीड कैप्चर को सुव्यवस्थित करने में मदद करती है।
कैसे इस्तेमाल करे:
- सहभागियों के बैज को स्कैन करने के लिए स्कैनिंग डिवाइस या मोबाइल ऐप रखें।
- पूर्व-पंजीकृत सहभागियों का विवरण तुरन्त प्राप्त करता है।
लाभ:
- त्वरित एवं सटीक डेटा कैप्चर
- संपर्क जानकारी मांगने की कोई आवश्यकता नहीं
- इसमें अक्सर उपस्थित लोगों की रुचियां या श्रेणियां शामिल होती हैं
- CRM में तत्काल अनुवर्ती टैगिंग सक्षम करता है
6️⃣ इंटरैक्टिव कियोस्क
इंटरैक्टिव कियोस्क आगंतुकों को कियोस्क के साथ बातचीत करने और ब्रांडेड डिजिटल इंटरफेस के माध्यम से अपनी जानकारी प्रस्तुत करने की अनुमति देते हैं।
कैसे इस्तेमाल करे:
- लीड फॉर्म, उत्पाद डेमो, क्विज़, सर्वेक्षण या गेम के साथ टच-स्क्रीन कियोस्क स्थापित करें और उन्हें अपने बूथ पर रखें।
लाभ:
- स्वयं-सेवा लीड कैप्चर
- डेमो के लिए साइन अप करें
- दृश्यात्मक रूप से आकर्षक और ध्यान आकर्षित करता है
- संदर्भ के साथ योग्य लीड एकत्रित करता है
- कार्यक्रम के दौरान 24/7 उपलब्ध
7️⃣ मोबाइल इवेंट ऐप्स
मोबाइल इवेंट ऐप्स प्रमुख इवेंट जानकारी, जैसे एजेंडा, सत्र विवरण, मानचित्र, सहभागी प्रोफाइल आदि को साझा करके आसान लीड कैप्चर की सुविधा प्रदान करते हैं।
कैसे इस्तेमाल करे:
- प्रश्नोत्तर, मतदान आदि का उपयोग करके सहभागिता को प्रोत्साहित करें।
- अंतर्निहित नेटवर्किंग और लीड कैप्चर सुविधाओं को शीघ्रता से कार्यान्वित करना।
लाभ:
- इवेंट इंफ्रास्ट्रक्चर के भीतर निर्बाध लीड कैप्चर
- पूर्व-योग्य, संलग्न लीड
- घटना के बाद भी संपर्क बनाए रखने को प्रोत्साहित करता है
- इवेंट एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत डेटा
- आधिकारिक ऐप्स के साथ बड़े पैमाने पर होने वाले आयोजनों के लिए उपयोगी
इवेंट लीड जनरेशन को अनुकूलित करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
अपने इवेंट लीड जनरेशन को अधिकतम करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
➡️ फॉर्म को सरल रखें
कार्यक्रम में उपस्थित लोग अक्सर व्यस्त और विचलित रहते हैं। एक लंबा या जटिल फॉर्म हतोत्साहित करने वाला या थकाऊ हो सकता है, जिससे इसे भरने की संभावना कम हो जाती है।
- फॉर्म को सरल प्रारूप और डिजाइन के साथ उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाएं।
- आवश्यक फ़ील्ड को केवल आवश्यक जानकारी तक सीमित रखें, जैसे नाम, ईमेल, कंपनी और पद।
- जहां संभव हो, स्वतः-भरण का उपयोग करें और लेआउट को मोबाइल-अनुकूल बनाएं।
➡️ डेटा संग्रह में पारदर्शिता
विश्वास बनाए बिना, लीड्स को पकड़ने के आपके प्रयास कम प्रभावशाली होंगे। पारदर्शिता, उपस्थित लोगों का विश्वास जीतने की नींव है।
- उपस्थित लोगों को स्पष्ट रूप से बताएं कि डेटा का उपयोग क्यों और कैसे किया जाएगा।
- साइनेज पर स्पष्ट कथन, जैसे कि "हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं," काम करता है।
- GDPR, CCPA, या PDPA जैसे डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन आवश्यक है।
➡️ संपर्क विनिमय में मूल्य प्रदान करें
अच्छे मूल्य प्रस्ताव के साथ उपस्थित लोगों को प्रोत्साहित करने से वे आपके साथ संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित होंगे।
- निःशुल्क परीक्षण, छूट या उपहार प्रविष्टियों सहित ऑफ़र साझा करें।
- ई-बुक, डेमो या वेबिनार जैसे विशिष्ट संसाधनों या प्रीमियम डिजिटल सामग्री तक डाउनलोड पहुंच प्रदान करें।
➡️ पूर्व-घटना रणनीतियाँ
लीड कैप्चर करना शुरू करना शुरू हो जाता है, खासकर इवेंट आयोजकों के लिए। वे संभावित प्रतिभागियों को इवेंट से पहले सर्वेक्षण या पंजीकरण फॉर्म भेज सकते हैं।
- ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया और लक्षित विज्ञापन का उपयोग करके कार्यक्रमों को बढ़ावा दें।
➡️ लीड सेगमेंटेशन (प्राथमिकता)
सभी लीड समान नहीं होते। उन्हें मानदंड के आधार पर अलग-अलग खंडों (जैसे, हॉट, वार्म और कोल्ड) में विभाजित करें, जैसे कि जॉब प्रोफ़ाइल, खरीदने का इरादा, कंपनी का आकार या योग्यता संबंधी प्रश्नों के उत्तर।
- रूपांतरण में तेज़ी लाने के लिए उच्च-मूल्य वाले संभावित ग्राहकों को लक्षित करें
➡️ कार्यक्रम के बाद व्यक्तिगत अनुवर्ती कार्रवाई
अपने संभावित ग्राहकों को सामान्य ईमेल ब्लास्ट भेजने से बचें। इवेंट में उनके द्वारा बताई गई चिंताओं को साझा करके फ़ॉलो-अप संदेश को व्यक्तिगत बनाएँ (उदाहरण के लिए, "कल बूथ 42 पर आपसे मिलकर और आपकी CRM ज़रूरतों के बारे में बात करके बहुत अच्छा लगा")।
- उनकी आवश्यकताओं के प्रति विशिष्ट रहें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उनकी समस्या के समाधान के लिए क्या पेशकश कर सकते हैं।
निष्कर्ष
डिजिटल उपकरण पारंपरिक कागजी विधि की तुलना में कई लाभ प्रदान करते हैं, जिससे व्यवसायों को इवेंट में सहजता से लीड प्राप्त करने में मदद मिलती है। डिजिटल बिजनेस कार्ड या CRM-एकीकृत फॉर्म जैसे उन्नत डिजिटल टूल के उदय के साथ, ब्रांड संभावित ग्राहकों से सूचना संग्रह को प्रभावी ढंग से तेज़ कर सकते हैं। इसके अलावा, आपके संभावित ग्राहकों के लिए कागजी फॉर्म के बजाय डिजिटल रूप से भरना आसान और अधिक सुविधाजनक है।
इसलिए, यदि आप अपने अगले कार्यक्रम में अलग दिखना चाहते हैं, तो बूथ से आगे बढ़ें - स्थायी प्रभाव छोड़ने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें और सार्थक संपर्क बनाएं जो परिवर्तित हो जाएं।
ज़्यादातर पूछे जाने वाले सवाल
आयोजनों में लीड्स प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीके क्या हैं?
परंपरागत रूप से, कागज़-आधारित व्यवसाय कार्ड इवेंट में लीड कैप्चर करने का एक प्रभावी साधन हैं। आज, व्यवसाय डिजिटल टूल पसंद करते हैं, जिसमें डिजिटल बिज़नेस कार्ड, NFC एकीकृत फ़ॉर्म, QR कोड लीड कैप्चर फ़ॉर्म आदि शामिल हैं, क्योंकि वे जानकारी साझा करने का संपर्क रहित, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीका हैं।
आयोजनों में कागजी फॉर्म की जगह डिजिटल फॉर्म क्यों चुनें?
यहां कुछ प्रमुख कारण दिए गए हैं कि आपको आयोजनों में लीड जनरेशन के लिए डिजिटल फॉर्म क्यों चुनना चाहिए:
- पेन और कागज के विपरीत, स्मार्टफोन का उपयोग करके फॉर्म भरना आसान है।
- फॉर्म गुम होने, खोने या गलत जगह रख देने की कोई चिंता नहीं है, क्योंकि वे डिजिटल रूप में संग्रहीत हैं।
- स्वच्छता के दृष्टिकोण से सूचना का संपर्क रहित आदान-प्रदान लोकप्रिय है।
- पर्यावरणीय स्थिरता और लागत प्रभावशीलता डिजिटल फॉर्म के उपयोग के अतिरिक्त लाभ हैं।
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