अपने दर्शकों के साथ अच्छी तरह से संवाद करना विश्वास बनाने, बिक्री पैदा करने और वफादारी बनाने की कुंजी है। लेकिन सिकुड़ते ध्यान के दायरे और तेजी से डिजिटलीकरण ने ब्रांड की अपने दर्शकों को जोड़ने की क्षमता में बाधा उत्पन्न की है, खासकर अगर दर्शक ऑफ़लाइन हैं।
यहां क्यूआर कोड मदद कर सकते हैं।
आइए अपने उपभोक्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका देखें।
उपभोक्ताओं के साथ संचार का महत्व
बिक्री बढ़ाने से लेकर वफादारी बनाने तक, अपने उपभोक्ताओं के साथ स्पष्ट और लगातार संवाद करने के कई फायदे हैं।
लेकिन इसके फायदों पर कूदने से पहले, आइए परिभाषित करें कि उपभोक्ताओं के साथ संचार का वास्तव में क्या मतलब है।
ग्राहक संचार फोन, ईमेल, चैट या अन्य चैनलों पर एक-से-एक बातचीत तक सीमित नहीं है। आपके ब्रांड और उपभोक्ताओं के बीच किसी भी प्रकार का जुड़ाव एक प्रकार का संचार है। इसमें मार्केटिंग, विज्ञापन, समर्थन आदि शामिल हैं।
इसलिए, जब भी आपके दर्शक आपके ब्रांड के साथ जुड़ते हैं, संचार होता है।
उस ने कहा, आइए अपने दर्शकों के साथ संवाद करने के आवश्यक लाभों को समझें।
विश्वास का निर्माण
बिक्री प्राप्त करने और वफादारी का निर्माण करने में विश्वास एक महत्वपूर्ण कारक है। वास्तव में, उपभोक्ताओं के 71% भरोसे के आधार पर खरीदारी करेंगे।
अपने उपभोक्ताओं के साथ विश्वास बनाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक उनके साथ संचार करना है। उपयोगी जानकारी, अपडेट और ऑफ़र साझा करने से आपके दर्शकों को जोड़ने और विश्वास बनाने में बहुत मदद मिल सकती है।
अपने उपभोक्ताओं को शामिल करें
ग्राहक जुड़ाव बिक्री के सीधे आनुपातिक है।
शुरुआती लोगों के लिए, ग्राहक जुड़ाव आपके ब्रांड और उपभोक्ताओं के बीच सार्थक बातचीत को संदर्भित करता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च ब्रांड जागरूकता और वफादारी होती है।
अपने दर्शकों के साथ रणनीतिक रूप से संवाद करना उन्हें शामिल करने का एक प्रभावी तरीका है। और जब आप बार-बार अपनी ऑडियंस को एंगेज करते हैं, तो वे मार्केटिंग और सेल्स फ़नल में नीचे चली जाती हैं।
अधिक बिक्री और राजस्व
अपने दर्शकों के साथ संवाद करने का अंतिम लाभ अधिक बिक्री और आय है। यदि आपके पास एक योग्य नेतृत्व है, तो निरंतर संचार इसे पोषित करेगा और बिक्री की संभावना को बढ़ाएगा। इसके अलावा, आप अपने मौजूदा ग्राहकों को बार-बार बिक्री उत्पन्न करने के लिए संलग्न कर सकते हैं।
अपने उपभोक्ताओं से संवाद करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कैसे करें?
बिक्री और विपणन में संचार का महत्व सर्वविदित है।
लेकिन आप इसे आकर्षक और गैर-आक्रामक तरीके से कैसे कर सकते हैं?
यहां क्यूआर कोड मदद कर सकते हैं।
अपने उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
उपभोक्ताओं को ग्राहक सहायता से संपर्क करने की अनुमति दें
आप ग्राहक सहायता और सेवा को अपने उपभोक्ताओं के लिए अधिक सुलभ बनाने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कर सकते हैं।
मान लें कि आपकी वेबसाइट पर एक सहायता पृष्ठ है। आप इसके लिए एक क्यूआर कोड बना सकते हैं और इसे अपने ऑफलाइन उपभोक्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं। अगर उन्हें कोई समस्या आती है, तो वे क्यूआर कोड को स्कैन कर सपोर्ट पेज पर पहुंच सकते हैं और सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।
अपनी संपर्क जानकारी साझा करें
संपर्क जानकारी साझा करने के लिए क्यूआर कोड एक उपयोगी उपकरण है। आप एक बना सकते हैं डिजिटल बिजनेस कार्ड और अपने व्यापार कार्ड, उत्पाद पैकेजिंग, ईमेल हस्ताक्षर और अन्य स्थानों पर इसका क्यूआर कोड प्रिंट करें। लोग आपके डिजिटल बिजनेस कार्ड तक पहुंचने और आपसे संपर्क करने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं।
इस तरह, आप संचार को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और अपने उपभोक्ताओं को बेहतर ढंग से जोड़ सकते हैं।
ईमेल, व्हाट्सएप और एसएमएस द्वारा उपभोक्ताओं से जुड़ें
क्यूआर कोड आपको ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से अपने दर्शकों से जुड़ने में मदद करते हैं।
उदाहरण के लिए, आप एक बना सकते हैं ईमेल क्यूआर कोड लोगों को ईमेल द्वारा निर्बाध रूप से आपसे संपर्क करने में सक्षम बनाने के लिए। जब कोई ईमेल क्यूआर कोड स्कैन करता है, तो उन्हें प्राप्तकर्ता के (आपका) ईमेल पते के साथ ईमेल ऐप पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। उन्हें केवल संदेश दर्ज करने और भेजें बटन दबाने की आवश्यकता है।
आप एक डिफ़ॉल्ट पाठ संदेश भी जोड़ सकते हैं जो संदेश के मुख्य भाग में दर्ज किया जाएगा जब कोई क्यूआर कोड स्कैन करेगा। इस तरह यूजर्स को सिर्फ सेंड बटन दबाना होगा।
उसी तरह, आप के लिए एक क्यूआर कोड बना सकते हैं एसएमएस और WhatsApp.
सोशल मीडिया पर दर्शकों से जुड़ें
अपने दर्शकों से जुड़ने और उन्हें जोड़े रखने के लिए सोशल मीडिया सबसे अच्छी जगहों में से एक है। क्यूआर कोड के साथ, आप अपने दर्शकों को अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल पर ला सकते हैं और उनके साथ सार्थक संबंध बना सकते हैं।
इसके अलावा, QRCodeChimpहै सोशल मीडिया क्यूआर कोड समाधान आपको अपने सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल को एक ही स्थान पर साझा करने की अनुमति देता है। आप लोगों को एक एकल क्यूआर कोड के साथ अपने सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल लिंक वाले डिस्प्ले पेज पर ला सकते हैं।
लोगों को अपनी वेबसाइट और अन्य ऑनलाइन चैनलों पर लाएँ
आपकी वेबसाइट इंटरनेट पर आपके ब्रांड की प्रतिनिधि है। यदि आप अपने दर्शकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहते हैं, तो उन्हें अपनी वेबसाइट पर लाएँ।
आप लोगों को अपनी वेबसाइट, लैंडिंग पेज और अन्य ऑनलाइन गंतव्यों पर भेजने के लिए क्यूआर कोड का लाभ उठा सकते हैं। ऑनलाइन-ऑफलाइन अंतर को पाटने के लिए एक यूआरएल क्यूआर कोड बनाएं और सभी चैनलों पर अपने उपभोक्ताओं के साथ सहजता से संवाद करें।
प्रतिक्रिया और समीक्षा एकत्र करें
प्रतिक्रिया मांगना अपने उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने और उन्हें व्यक्तिगत स्तर पर संलग्न करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। आप उपयोगकर्ताओं को फीडबैक फॉर्म में लाने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कर सकते हैं जहां वे अपनी समीक्षा और सुझाव साझा कर सकते हैं।
QRCodeChimpहै फीडबैक फॉर्म समाधान आपको ऑनलाइन फॉर्म के लिए एक क्यूआर कोड बनाने देता है। यह Google फॉर्म, WP फॉर्म इत्यादि जैसे सभी प्रमुख फॉर्म प्लेटफॉर्म का समर्थन करता है।
क्यूआर कोड कैसे बनाते हैं?
अपने दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करने के लिए तैयार हैं? के साथ अपने क्यूआर कोड अभियान को किकस्टार्ट करें QRCodeChimp - एक ऑल-इन-वन क्यूआर कोड जनरेटर और प्रबंधन मंच।
यहां क्यूआर कोड बनाने का तरीका बताया गया है QRCodeChimp.
चरण 1
visit qrcodechimp.com.
चरण 2
समाधान टैब पर क्लिक करें और अपनी आवश्यकताओं के आधार पर समाधान का चयन करें।
मान लें कि आप अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट के समर्थन पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करना चाहते हैं। इस उपयोग के मामले के लिए यूआरएल क्यूआर कोड सबसे अच्छा समाधान होगा।
चरण 3
यूआरएल क्यूआर कोड समाधान का चयन करें।
चरण 4
"बुनियादी जानकारी" अनुभाग के तहत "यूआरएल या टेक्स्ट" फ़ील्ड में पेज यूआरएल दर्ज करें।
डायनेमिक क्यूआर कोड बनाने के लिए "डायनेमिक बनाएं" चेकबॉक्स पर टिक करें।
चरण 5
"डिजाइन, कलर और डेकोरेट क्यूआर कोड" टैब पर जाएं और क्यूआर शेप्स, प्री-डिजाइन, स्टिकर्स, कलर्स, शेप्स, लोगो और डेकोरेट योर पिक्चर विकल्पों का उपयोग करके अपने क्यूआर कोड को कस्टमाइज़ करें।
चरण 6
"सेव क्यूआर कोड" पर क्लिक करें, अपने क्यूआर कोड अभियान को एक नाम दें और इसे सेव करें।
इतना ही! अब, अपना क्यूआर कोड प्रिंट करें और इसे अपने दर्शकों के साथ साझा करें।
अंतिम विचार
यदि आप अपने दर्शकों के साथ संवाद करने और सार्थक संबंध बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो अपनी ग्राहक सहभागिता रणनीति में क्यूआर कोड जोड़ने का समय आ गया है।
क्यूआर कोड बनाना और साझा करना आसान है, और स्कैन करना और भी आसान है। लोग आपके ब्रांड के साथ इंटरैक्ट करने के लिए अपने स्मार्टफोन पर क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं।
इसलिए, अपने दर्शकों को बेहतर ढंग से जोड़ने के लिए आज ही अपने व्यवसाय और मार्केटिंग में क्यूआर कोड शामिल करें।
क्यूआर कोड बनाने के लिए तैयार हैं? की ओर जाना QRCodeChimp आरंभ करना।
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