एक वैश्विक एफएमसीजी ब्रांड का इस्तेमाल किया QRCodeChimpकी तकनीक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने और ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए।
उद्देश्य
ब्रांड अपनी उत्पाद पैकेजिंग का उपयोग ब्रांडिंग को बेहतर बनाने, उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के नए तरीके खोजने और उन्हें एक आकर्षक और तल्लीन करने वाला अनुभव प्रदान करने के लिए करना चाहता था। इसे प्राप्त करने के लिए, ब्रांड को अपने उत्पाद की पैकेजिंग को डिजिटाइज़ करने और इसे ऑफ़लाइन और ऑनलाइन चैनलों के बीच एक सेतु में बदलने की आवश्यकता थी।
उपाय
ब्रांड इस्तेमाल किया QRCodeChimp अपने दो उत्पादों की पैकेजिंग पर क्यूआर कोड लगाने के लिए।
एक उत्पाद पर क्यूआर कोड उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप (व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके) पर पुनर्निर्देशित करता है। उपयोगकर्ता किसी के लिए कस्टम संदेश बनाने के लिए AI चैटबॉट के साथ जुड़ सकते हैं। वे विभिन्न श्रेणियों में से चुन सकते हैं, जैसे बेस्टी, बे, क्रश, बडी, और बहुत कुछ। इससे ब्रांड को अत्यधिक व्यक्तिगत और आकर्षक अनुभव प्रदान करने में मदद मिली।
दूसरे उत्पाद पर क्यूआर कोड उपयोगकर्ताओं को एक वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करता है जहां बच्चे विभिन्न गैमिफिकेशन अनुभवों में भाग ले सकते हैं। इस अभियान ने ब्रांड को पूर्वस्कूली और स्कूल-आयु वर्ग के बच्चों के माता-पिता को लक्षित करने में मदद की।
परिणाम
अभियान को शानदार प्रतिक्रिया मिली, क्योंकि ब्रांड ने अपने पैकेजिंग क्यूआर कोड पर सैकड़ों हजारों संयुक्त स्कैन देखे। उपयोगकर्ताओं के लिए एक यादगार अनुभव बनाते हुए ब्रांड गैर-इनवेसिव तरीके से लीड उत्पन्न करने में भी सक्षम था।
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