2025 में QR कोड-संचालित सहभागिता के साथ मार्केटिंग को अनुकूलित करें

2025 में QR कोड-संचालित जुड़ाव के साथ मार्केटिंग के लिए सबसे नवीन विचारों को जानें! अपने नए साल के संकल्पों की सूची को ग्राहक-केंद्रित बनाएं।
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इस तेजी से ग्राहक-केंद्रित दुनिया में, क्यूआर कोड जैसी नवीन तकनीकों द्वारा संचालित सार्थक मल्टी-चैनल जुड़ाव, व्यवसाय की सफलता के लिए आधारशिला बन गया है। फॉरेस्टर के एक अध्ययन के अनुसार, 52% तक ग्राहक-केंद्रित ब्रांडों ने ओमनीचैनल कार्यक्रमों के साथ ग्राहक जुड़ाव और वफादारी में महत्वपूर्ण सुधार देखा है। 

चूंकि क्यूआर कोड - एक सरल किन्तु अत्यधिक शक्तिशाली उपकरण - संलग्नता रणनीतियों में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है, इसलिए 2025 विपणक के लिए बड़ी आशा और सफलता का वर्ष होने का वादा करता है।

आइए देखें कि क्यूआर कोड किस प्रकार ब्रांडों को अपने ग्राहकों से गहराई से जुड़ने में मदद कर सकते हैं।

विषय - सूची

2025 में क्यूआर कोड-संचालित सहभागिता का अनुमानित प्रभाव 

हम ऐसी दुनिया में रहते हैं जहाँ उपभोक्ताओं की अपेक्षाएँ लगातार विकसित हो रही हैं। उसी के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए, ब्रांड ग्राहकों के साथ बेहतर और सहजता से जुड़ने के लिए क्यूआर कोड समाधानों का अधिक से अधिक लाभ उठा रहे हैं, जिससे उन्हें अत्यधिक व्यक्तिगत, इंटरैक्टिव अनुभव मिल रहे हैं। इस तरह, वे आज के तकनीक-प्रेमी उपभोक्ताओं को जोड़ सकते हैं और राजस्व वृद्धि के नए अवसरों को खोल सकते हैं। 

    • ग्राहक अनुभव बढ़ाएँ व्यक्तिगत, गतिशील सामग्री तक त्वरित पहुंच को सक्षम करके।
    • बढ़ावा निर्बाध ओमनीचैनल मार्केटिंग विभिन्न उद्योगों में ऑफलाइन और ऑनलाइन टचप्वाइंट को एकीकृत करके।
    • प्रदान करना कार्यान्वयन योग्य विपणन अंतर्दृष्टि अभियान अनुकूलन के लिए स्कैन स्थानों और व्यवहारों जैसे विस्तृत डेटा का उपयोग करना।
    • छोटे व्यवसायों को सशक्त बनाएं सहभागिता और राजस्व वृद्धि के लिए कम लागत वाले विकल्प के साथ।
    • तकनीकी एकीकरण एआर, एआई और ब्लॉकचेन की तरह क्यूआर कोड में भी बदलाव से इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता अनुभव परिष्कृत होगा।

शीर्ष 7 क्यूआर कोड-संचालित सहभागिता विचार जो विपणक को 2025 की शुरुआत करने में मदद करेंगे

क्यूआर कोड केवल यूआरएल से लिंक करने से कहीं अधिक काम करते हैं, और इस डिजिटल टूल ने विभिन्न उद्योगों में अपार लोकप्रियता हासिल कर ली है, जो ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए रणनीतिक रूप से इसका उपयोग करते हैं। 

नीचे नवीन विचारों की एक सूची दी गई है, जिन्हें विपणक 2025 में क्यूआर कोड जुड़ाव को बढ़ाने के लिए लागू कर सकते हैं। 

आकर्षक सामग्री तक त्वरित पहुंच

क्यूआर कोड उपभोक्ताओं को आकर्षक और वैयक्तिकृत सामग्री तक त्वरित पहुंच प्रदान करते हैं, जिससे उनका समग्र अनुभव बेहतर होता है और बहुमूल्य समय की बचत होती है। 

उपयोग यूआरएल क्यूआर कोड उपभोक्ताओं को अपनी वेबसाइट पर निर्देशित करने के लिए, उन्हें अपने ब्रांड के बारे में बेहतर तरीके से जानने दें। आप उन्हें अन्य आकर्षक सामग्री जैसे कि विशेष ब्लॉग और गाइड, निर्देशात्मक वीडियो, क्लाइंट समीक्षाएँ और प्रशंसापत्र, और छुट्टियों की शुभकामनाएँ या ईवेंट आमंत्रण जैसे व्यक्तिगत संदेशों पर भी पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। 

भौतिक दुकानों पर, आप इन-स्टोर सहभागिता के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कर सकते हैं। अपने ग्राहकों को उत्पाद डेमो, विस्तृत उत्पाद विवरण, विशेष प्रचार ऑफ़र और यहां तक ​​कि वर्चुअल असिस्टेंट तक तुरंत पहुंच प्रदान करें, वह भी एक सरल स्कैन के साथ। 

🤝 डिजिटल बिजनेस कार्ड का लाभ उठाना

अपने ग्राहकों को आकर्षक डिजिटल बिजनेस कार्ड से जोड़ें जो आपकी ब्रांड पहचान को प्रतिबिंबित करते हों। डिजिटल बिजनेस कार्ड निजीकरण और ब्रांडिंग के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण हैं, जो ग्राहकों को आपके ब्रांड के साथ बातचीत करने और गहराई से जुड़ने की अनुमति देते हैं। 

आसान संपर्क साझाकरण के अलावा, आप इन कार्डों का उपयोग अपनी कंपनी की वेबसाइट, सोशल मीडिया प्रोफाइल, पर्दे के पीछे के वीडियो, चित्र, ग्राहक प्रतिक्रिया फॉर्म और बहुत कुछ के लिए लिंक जोड़ने के लिए कर सकते हैं। 

🏷️ ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए विशेष ऑफ़र और छूट 

ग्राहकों को प्रोत्साहित करने और उन्हें आकर्षित करने का एक प्रभावी तरीका है क्यूआर कोड को विशेष छूट और ऑफ़र से जोड़ना। एक आदर्श समाधान है कूपन क्यूआर कोड जो डिजिटल छूट या रिवॉर्ड कूपन तक सीधी पहुंच प्रदान करता है, तथा तत्काल रिडीमेबिलिटी प्रदान करता है। 

क्यूआर कोड उपभोक्ता व्यवहार और वरीयताओं को ट्रैक करने में मदद करते हैं, इसलिए व्यक्तिगत छूट और सौदे पेश करना और ग्राहक वफ़ादारी को बढ़ावा देना आसान हो जाता है। जुड़ाव बढ़ाने के लिए क्यूआर कोड में आकर्षक सीटीए जोड़ें, और उन्हें उत्पाद पैकेजिंग, रसीदें या चालान, फ़्लायर्स, इन-स्टोर डिस्प्ले और अन्य मार्केटिंग सामग्रियों पर रखें ताकि अधिक से अधिक दर्शकों तक पहुँचा जा सके। 

💬 वास्तविक समय ग्राहक सहायता 

ग्राहकों को अपनी कंपनी के ग्राहक सहायता पोर्टल तक तुरंत पहुँच प्रदान करना उन्हें जोड़े रखने और बनाए रखने का एक शानदार तरीका है। ग्राहकों को इससे ज़्यादा संतुष्टि किसी और चीज़ से नहीं मिलती कि उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान हो जाए या उनके सवालों का तुरंत जवाब मिल जाए। 

आप अपनी वेबसाइट, डिजिटल बिजनेस कार्ड, सोशल मीडिया पेज और विभिन्न प्रचार सामग्री पर अपने संगठन के ऑनलाइन ग्राहक सहायता अनुभाग से जुड़े क्यूआर कोड रख सकते हैं। 

📦 क्यूआर कोड के साथ अभिनव पैकेजिंग 

उत्पाद पैकेजिंग में क्यूआर कोड एकीकरण ने उपभोक्ताओं के ब्रांड के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव किया है। पैकेजिंग में क्यूआर कोड एकीकृत करके, कंपनियाँ उपभोक्ताओं को अतिरिक्त उत्पाद जानकारी, उपयोगकर्ता मैनुअल या कैसे-करें गाइड, विशेष प्रचार, ब्रांड मूल कहानियों या ग्राहक समीक्षा पृष्ठों तक त्वरित पहुँच प्रदान कर सकती हैं। 

पीडीएफ क्यूआर कोड ग्राहकों को सीधे गाइड और उपयोगकर्ता मैनुअल जैसे दस्तावेजों तक ले जाने में आपकी सहायता करते हैं, जबकि Google समीक्षा QR कोड गूगल पर ग्राहक समीक्षा पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित करता है। 

उत्पाद पैकेजिंग पर क्यूआर कोड इंटरैक्टिव मार्केटिंग का एक रूप है, और विपणक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए इसका अभिनव तरीके से उपयोग करते हैं। इन क्यूआर कोड को ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए इंटरैक्टिव गेम या चुनौतियों, जैसे स्कैवेंजर हंट, से भी जोड़ा जा सकता है। इसके अलावा, इनका उपयोग ग्राहकों को उत्पाद स्थिरता संबंधी जानकारी पर पुनर्निर्देशित करने के लिए किया जा सकता है। 

🥽 इमर्सिव अनुभवों के लिए AR और VR एकीकरण 

संवर्धित वास्तविकता (AR) और आभासी वास्तविकता (VR) मार्केटिंग में ज़्यादा लोकप्रिय हो रहे हैं। QR कोड मार्केटिंग अभियानों में उनका एकीकरण उपभोक्ता अनुभवों को बदल देता है, जिससे वे और भी ज़्यादा इंटरैक्टिव और इमर्सिव बन जाते हैं। 

विपणक इमर्सिव एआर या वीआर सामग्री के साथ एम्बेडेड क्यूआर कोड तैनात कर रहे हैं - जिसमें 3 डी उत्पाद विज्ञापन / डेमो, इंटरैक्टिव एआर / वीआर गेम और वर्चुअल उत्पाद ट्राई-ऑन शामिल हैं - ताकि उपभोक्ताओं को अपने ब्रांडों के साथ गहराई से जुड़ने की अनुमति मिल सके। 

🧩 गेमिफाइड ग्राहक अनुभव के लिए क्यूआर कोड 

क्यूआर कोड ग्राहक अनुभव को गेमीफाई करने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है। क्यूआर कोड के माध्यम से, विपणक उपभोक्ताओं को स्कैवेंजर हंट, क्विज़ या पहेलियाँ, एआर-एन्हांस्ड ऑनलाइन गेम और लॉयल्टी प्रोग्राम जैसे मज़ेदार खेलों से जोड़ सकते हैं। इन खेलों के माध्यम से अर्जित पुरस्कार ग्राहकों को प्रोत्साहित करते हैं, जिससे भागीदारी बढ़ती है। 

इसलिए, गेमिफाइड ग्राहक अनुभव प्रदान करके, व्यवसाय ग्राहक जुड़ाव को बढ़ा सकते हैं और अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा बढ़ा सकते हैं। 

ग्राहक सहभागिता बढ़ाने के लिए क्यूआर कोड लागू करने के सर्वोत्तम अभ्यास

क्यूआर कोड बनाने से ज़्यादा महत्वपूर्ण यह है कि आप दर्शकों को आकर्षित करने के लिए उन्हें अपने मार्केटिंग अभियान में कैसे लागू करते हैं। अपने मार्केटिंग प्रयासों को अधिकतम करने के लिए क्यूआर कोड लागू करने के लिए सूचीबद्ध सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।

☑️ दृश्यता और स्कैन करने योग्यता बढ़ाने के लिए अपने QR कोड का उचित स्थान चुनें। 

☑️ सुनिश्चित करें कि आप कोड के लिए विपरीत पृष्ठभूमि रंग का उपयोग करें ताकि यह कम दृश्यता वाले क्षेत्रों में प्रमुख हो सके। 

☑️ अपने QR कोड की दृश्य अपील पर काम करें। अपने QR कोड जनरेटर द्वारा प्रदान किए जाने वाले अद्वितीय अनुकूलन और डिज़ाइन तत्वों का उपयोग करके QR कोड को सौंदर्य की दृष्टि से आकर्षक बनाएं और अपनी ब्रांड छवि को प्रतिबिंबित करें। 

☑️ अपने QR कोड को डाउनलोड और प्रिंट करने से पहले हमेशा PNG, JPEG, या SVG जैसे उच्च-रिज़ॉल्यूशन फ़ाइल प्रारूप का चयन करें। 

☑️ अपनी कंपनी का लोगो जोड़कर अपने QR कोड को एक पेशेवर रूप दें, और एक आकर्षक कॉल-टू-एक्शन जोड़कर इसे और अधिक प्रभावी बनाएं।

☑️ अपने QR कोड को iOS और Android दोनों डिवाइस पर टेस्ट करके सुनिश्चित करें कि यह मोबाइल के अनुकूल है। साथ ही, कोड में एम्बेड किए गए लिंक को मोबाइल ब्राउज़िंग के लिए ऑप्टिमाइज़ करें।

अग्रणी D2C ब्रांड ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए QR कोड का लाभ कैसे उठाते हैं? 

पिछले कुछ वर्षों पर नज़र डालें तो हम देख सकते हैं कि कैसे कई प्रमुख D2C ब्रांडों ने अपने ग्राहकों को निजीकृत करने के लिए QR कोड का अभिनव तरीके से लाभ उठाया है। ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और ROI को बढ़ाने में मदद की है। इस दृष्टिकोण ने इन ब्रांडों को न केवल ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने में मदद की है, बल्कि उन्नत एनालिटिक्स का उपयोग करके उपभोक्ता व्यवहार को ट्रैक और मॉनिटर करने में भी मदद की है।

आइये कुछ वास्तविक दुनिया के उदाहरण देखें। 

जेमिसन

दुनिया के सबसे अधिक बिकने वाले आयरिश व्हिस्की लेबलों में से एक, पेरनोड रिकार्ड के स्वामित्व वाली जेम्सन ने उपभोक्ताओं को अपनी बोतलों से परे देखने और ब्रांड के साथ जुड़ने की अनुमति देने के लिए अपना इमर्सिव डिजिटल प्लेटफॉर्म जेम्सन कनेक्ट्स पेश किया। 

जेम्सन की बोतलों की गर्दन पर क्यूआर कोड स्कैन करके, उपभोक्ता विशेष सामग्री जैसे कि अनूठी कॉकटेल रेसिपी और नवीनतम मर्च ड्रॉप तक पहुँच सकते हैं। जेम्सन के प्रशंसक गिग्स या प्रतियोगिताओं जैसे सभी आगामी कार्यक्रमों तक भी जल्दी पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। 

केलॉग

अग्रणी नाश्ता अनाज ब्रांड केलॉग्स ने दृष्टिबाधित लोगों को अतिरिक्त उत्पाद जानकारी तक आसान पहुंच प्रदान करने के लिए अपने अनाज के डिब्बों में नेवीलेन्स कोड जोड़े। 

केलॉग्स ने अक्टूबर 2021 में यूके के साठ को-ऑप सुपरमार्केट में इन कोडों का पहला परीक्षण किया और अगले वर्ष पूरे यूरोप में सफलतापूर्वक इन्हें लागू किया। इस कदम से, अनाज ब्रांड ने सुनिश्चित किया कि दृष्टिबाधित सभी उपभोक्ता सुपरमार्केट के गलियारों में घूमते समय उत्पाद पैकेजिंग पर किसी भी जानकारी तक आसानी से पहुँच सकें। 

जो लोग इस बारे में नहीं जानते, उनके लिए बता दें कि नेवीलेंस कोड - क्यूआर कोड और स्मार्टफोन ऐप का संयोजन - लोगों को 3 मीटर की दूरी तक किसी भी आइटम पर छपे क्यूआर कोड को स्कैन करने की अनुमति देता है। जब भी कोई उपभोक्ता किसी केलॉग उत्पाद पर क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए ऐप का उपयोग करता है, तो ऐप अतिरिक्त उत्पाद विवरण, जैसे कि एलर्जी चेतावनी या सामग्री सूची, को जोर से पढ़ता है। 

Sephora

विश्व स्तर पर प्रसिद्ध ब्यूटी रिटेलर सेफोरा ने अपने ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्यूआर कोड गेम में कदम रखा। सेफोरा ने ग्राहकों को उत्पाद की जानकारी, ब्यूटी ट्यूटोरियल और विभिन्न कॉस्मेटिक उत्पादों के लिए वर्चुअल ट्राई-ऑन तक तुरंत पहुँच प्रदान करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग किया। 

इसके अलावा, कंपनी ने लॉयल्टी प्रोग्राम और विशेष पुरस्कार और छूट प्रदान करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग किया है। क्यूआर कोड रणनीति के साथ, सेफोरा का उद्देश्य ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाना और खरीदारी के अनुभवों को सुव्यवस्थित करना है। 

बेहतर ग्राहक जुड़ाव के लिए अपने क्यूआर कोड अभियानों को बढ़ाने की चाहत रखने वाले विपणक के लिए 2025 में क्या है, इस पर एक नजर डालें। 

5G नेटवर्क की उपलब्धता में वृद्धि

5G नेटवर्क के वैश्विक विस्तार के साथ, दुनिया में बिजली की तरह तेज़ इंटरनेट स्पीड और कम विलंबता होगी। इससे मार्केटर्स को अपने QR कोड एंगेजमेंट कैंपेन में काफी मदद मिलेगी क्योंकि वे ज़्यादा डेटा-भारी कंटेंट को QR कोड से लिंक कर सकते हैं। 

इस प्रकार ब्रांड तेजी से लोडिंग समय और AR/VR सामग्री, लाइव स्ट्रीम या 4k अल्ट्रा HD वीडियो जैसे उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो तक अधिक सहज पहुंच के साथ समृद्ध, अत्यधिक इमर्सिव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं।  

AI के साथ हाइपर-वैयक्तिकरण

एआई और मशीन लर्निंग में निरंतर प्रगति से विपणक ग्राहकों को क्यूआर कोड के साथ अति-व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में सक्षम होंगे। 

उपभोक्ताओं को डिजिटल दुनिया से सहजता से जोड़ने के अलावा, क्यूआर कोड मार्केटर्स को उपभोक्ता व्यवहार को ट्रैक करने में मदद करते हैं, जिससे उन्हें उनकी ज़रूरतों को पहचानने और कस्टमाइज़्ड अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है। हालाँकि, क्यूआर कोड की अधिक उन्नत ट्रैकिंग और एनालिटिक्स क्षमताओं के परिणामस्वरूप मार्केटिंग में वैयक्तिकरण और दर्शकों की गहरी सहभागिता बढ़ेगी। 

डेटा एन्क्रिप्शन तकनीक में प्रगति 

दुनिया भर में डेटा चोरी की बढ़ती घटनाओं के साथ, डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना सर्वोपरि हो जाता है। डेटा एन्क्रिप्शन तकनीकों में प्रगति व्यवसायों को डेटा की सुरक्षा करने और साइबर हमलों को रोकने में मदद करती है। 

क्यूआर कोड प्रमुख डेटा रिपॉजिटरी के रूप में काम करते हैं, इसलिए हैकर्स तेजी से उन्हें निशाना बना रहे हैं। इसलिए, उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा के लिए क्यूआर कोड को सुरक्षित रखना अब पहले से कहीं ज़्यादा महत्वपूर्ण हो गया है। 

उदाहरण के लिए, AES-256, AES (एडवांस्ड एन्क्रिप्शन स्टैंडर्ड) का सबसे उन्नत संस्करण है, जो एक डेटा एन्क्रिप्शन तकनीक है जिसका व्यापक रूप से QR कोड को सुरक्षित करने के लिए उपयोग किया जाता है। QR कोड को सुरक्षित करने के लिए उन्नत तकनीकों का उपयोग करने से आपको उपभोक्ता विश्वास बनाने में मदद मिलेगी।  

उपभोक्ताओं में बढ़ती पर्यावरण जागरूकता 

आजकल विपणक अपने क्यूआर कोड विपणन अभियानों को बढ़ावा देने के लिए पर्यावरणीय स्थिरता के बारे में बढ़ती जागरूकता का लाभ उठा रहे हैं। 

क्यूआर कोड उपभोक्ताओं को यह बताने का सबसे तेज़ और सबसे प्रभावी तरीका है कि आपका उत्पाद या उसकी पैकेजिंग कितनी टिकाऊ है। आप उत्पाद की पैकेजिंग और अन्य मार्केटिंग चैनलों पर उत्पाद के कार्बन पदचिह्न या टिकाऊ सोर्सिंग जैसी जानकारी से जुड़े क्यूआर कोड लगा सकते हैं। इससे ज़्यादा स्कैन को बढ़ावा मिलेगा और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाने में मदद मिलेगी।

अंतिम विचार ✍

क्यूआर कोड एक खास तकनीक से विकसित होकर आधुनिक समय के सबसे प्रभावी मार्केटिंग टूल में से एक बन गया है। 2025 के करीब आते ही, मार्केटर्स क्यूआर कोड-संचालित जुड़ाव रणनीतियों के साथ अधिक रचनात्मक होने का प्रयास करते हैं। 

QRCodeChimp इस नए साल में क्यूआर कोड के माध्यम से अविस्मरणीय ग्राहक अनुभव तैयार करने की उम्मीद कर रहे विपणक के लिए सर्वोत्तम क्यूरेटेड विचार लाता है!

अपने ग्राहकों को पहले से कहीं अधिक आकर्षित करने के लिए QR कोड बनाएं!
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ज़्यादातर पूछे जाने वाले सवाल 

ब्रांड मार्केटिंग के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कैसे करते हैं?

ब्रांड ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने और समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अभिनव तरीकों से क्यूआर कोड का उपयोग करते हैं। आप इन कोड को उत्पाद पैकेजिंग, फ़्लायर्स, ब्रोशर, बिलबोर्ड जैसी मार्केटिंग सामग्री और ऑनलाइन और प्रिंट विज्ञापनों पर लगा सकते हैं। 

क्या क्यूआर कोड एकीकरण ग्राहक जुड़ाव को बेहतर बनाने में मदद करता है?

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