निर्माण के दौरान वाहनों को ट्रैक करने से लेकर दशक के सबसे बड़े मार्केटिंग रुझानों में से एक बनने तक, क्यूआर कोड ने एक लंबा सफर तय किया है। स्टारबक्स, आईकेईए, जनरल मोटर्स, वॉलमार्ट, नाइके इत्यादि जैसे प्रमुख ब्रांडों के साथ क्यूआर कोड ने सभी उद्योगों में अपना रास्ता खोज लिया है।
क्यूआर कोड के उपयोग के मामले पर्याप्त हैं। अधिकांश ब्रांड ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों के बीच की खाई को पाटने के लिए क्यूआर कोड का लाभ उठाते हैं। इसमें उपयोगकर्ताओं को वेबसाइटों या सोशल मीडिया पर लाना, पीडीएफ़ और अन्य जानकारी साझा करना, संपर्क विवरण साझा करना, भुगतान एकत्र करना आदि शामिल हैं।
हालांकि, QR कोड पिछले कुछ वर्षों में परिदृश्य में काफी बदलाव आया है, खासकर महामारी के बाद। हमने क्यूआर कोड के उपयोग और क्षमता को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद करने के लिए कुछ क्यूआर कोड आँकड़े और पूर्वानुमान संकलित किए हैं।
विषय - सूची
- सामान्य क्यूआर कोड आँकड़े
- क्यूआर कोड का उपयोग और देश द्वारा अपनाना
- अनुप्रयोगों द्वारा क्यूआर कोड आँकड़े
- महामारी और क्यूआर कोड
- भविष्य के रुझान और अनुमान
- सारांश
सामान्य क्यूआर कोड आँकड़े
84% तक मोबाइल उपयोगकर्ताओं ने कम से कम एक बार क्यूआर कोड स्कैन किया हो। 72% तक बहुत से लोग महीने में कम से कम एक बार क्यूआर कोड स्कैन करते हैं, और 32% तक सप्ताह में एक बार क्यूआर कोड स्कैन करें। (मोबाइलिरोन)
क्यूआर कोड के बढ़ते चलन का मोबाइल फोन और इंटरनेट के बढ़ते स्वामित्व से गहरा संबंध है।
- 6.64 अरब स्मार्टफोन 2022 में दुनिया भर में हैं, और संख्या तक पहुंचने का अनुमान है 7.33 अरब 2025 तक। (बैंकमाईसेल)
- 83.72% तक 2022 तक वैश्विक आबादी के पास एक स्मार्टफोन है। यह संख्या बढ़कर 91.54% तक सभी प्रकार के मोबाइल फोन के लिए। (बैंकमाईसेल)
क्यूआर कोड का उपयोग और देश द्वारा अपनाना
पिछले कुछ वर्षों में क्यूआर कोड को अपनाने में भारी वृद्धि देखी गई है। वर्तमान में, सभी विकसित और विकासशील देशों ने उन्हें अपनाया है।
आपको बेहतर दृष्टिकोण देने के लिए यहां कुछ देश-विशिष्ट क्यूआर कोड आंकड़े दिए गए हैं:
अमेरिका
- जून 2021 में अमेरिका में किए गए सर्वेक्षण में, 45% तक उत्तरदाताओं ने तीन महीने में कम से कम एक बार मार्केटिंग क्यूआर कोड का उपयोग किया था। आगे, 54% तक 18-29 आयु वर्ग के उत्तरदाताओं की और 48% तक 30-44 आयु वर्ग के लोगों ने मार्केटिंग QR कोड का उपयोग किया था। (Statista)
- 11 लाख अमेरिका में परिवारों ने 2020 में एक क्यूआर कोड स्कैन किया, जो . से ऊपर है 9.76 लाख 2018 में घर। (Statista)
- 27.95% तक अमेरिकी उपभोक्ता सहमत हैं, और 18.8% तक इस बात से पूरी तरह सहमत हैं कि महामारी के बाद क्यूआर कोड का उपयोग बढ़ा है। (Statista)
- यूएस स्मार्टफोन क्यूआर कोड स्कैनर की संख्या 83.4 में 2022 मिलियन से बढ़कर 99.5 में 2025 मिलियन हो जाएगी। (व्यापार अंदरूनी सूत्र)
चीन
यद्यपि क्यूआर कोड का आविष्कार जापान में किया गया था, चीन पहला देश था जिसने क्यूआर कोड की क्षमता का एहसास किया और बड़े पैमाने पर उनका उपयोग किया। आज, चीन में क्यूआर कोड आदर्श हैं।
ये आंकड़े चीन में क्यूआर कोड के उछाल को प्रदर्शित करते हैं।
- के ऊपर 50% तक चीनी आबादी सप्ताह में कई बार क्यूआर कोड का उपयोग करती है। (पैकेजिंग अंतर्दृष्टि)
- उपयोगकर्ता क्यूआर कोड के साथ बातचीत करते हैं 10 - 15 बार चीन में एक दिन। (जाओ चीन क्लिक करें)
- चीन ने दर्ज किया क्यूआर कोड लेनदेन मूल्य $ 5.5 खरब 2020 में (जाओ चीन क्लिक करें)
इंडिया
डिजिटल भुगतान और यूपीआई प्लेटफॉर्म के उदय के कारण भारत में क्यूआर कोड अपनाने में तेजी से वृद्धि हुई है।
- के ऊपर 9 लाख भारत में व्यापारी क्यूआर कोड भुगतान स्वीकार करते हैं। (मोबाइल लेनदेन)। (मोबाइल लेनदेन)
- यूपीआई इंटरफेस, एक एकीकृत भुगतान प्रणाली जो उपयोगकर्ताओं को क्यूआर कोड का उपयोग करके बैंक भुगतान करने की अनुमति देती है, रिकॉर्ड किया गया 2.8 अरब लेन-देन मूल्य INR 5 ट्रिलियन जून 2021 में। (Statista)
यूरोप
यूरोप क्यूआर कोड अपनाने में देर से प्रस्तावक रहा है, लेकिन यह क्षेत्र भुगतान और अन्य उपयोगों के लिए क्यूआर कोड को आसानी से शामिल कर रहा है।
- 86.66% तक यूके और यूरोप के स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने अपने जीवनकाल में कम से कम एक बार क्यूआर कोड स्कैन किया है। (मार्टेक एलायंस)
- 36.40% तक स्मार्टफोन उपयोगकर्ता सप्ताह में कम से कम एक क्यूआर कोड स्कैन करते हैं। (मार्टेक एलायंस)
अनुप्रयोगों द्वारा क्यूआर कोड आँकड़े
क्यूआर कोड के अनुप्रयोग पिछले कुछ वर्षों में कई गुना बढ़ गए हैं, लगभग सभी उद्योग विपणन और प्रशासनिक उपयोग के लिए क्यूआर कोड का उपयोग कर रहे हैं। आइए क्यूआर कोड के अनुप्रयोगों और उपयोग के मामलों के लिए विशिष्ट कुछ आँकड़ों को देखें।
विपणन (मार्केटिंग)
क्यूआर कोड किसी भी ब्रांड के लिए एक मूल्यवान मार्केटिंग एसेट है। वे ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग के बीच की खाई को पाटना और ब्रांड को ऑफलाइन उपभोक्ताओं को ऑनलाइन चैनलों पर लाने में मदद करते हैं।
- डिस्काउंट कूपन साझा करने के लिए कई ब्रांड क्यूआर कोड का उपयोग करते हैं। क्यूआर कोड का उपयोग करके भुनाए गए डिस्काउंट कूपन की संख्या में वृद्धि हुई है 1.3 अरब 2017 में 5.3 अरब 2019 में (जाओ चीन क्लिक करें)
- 37% तक बहुत से लोग जानते हैं कि क्यूआर कोड का उपयोग एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए किया जा सकता है, जबकि 22% तक पता है कि उनका उपयोग मानचित्र स्थानों को साझा करने के लिए किया जा सकता है। (जाओ चीन क्लिक करें)
फीजिटल इस omnichannel दुनिया में नया सामान्य है। ब्रांडों को अपने उपभोक्ताओं को सभी चैनलों में जोड़ने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए एक भौतिक विपणन और ग्राहक जुड़ाव रणनीति की आवश्यकता होती है।
- एक ओमनीचैनल रणनीति वाले ब्रांड लगभग बरकरार रहते हैं 90% तक ग्राहकों की तुलना में 33% तक उनके एकल-चैनल समकक्षों के लिए। (Invescpro)
- 72% तक डिजिटल खरीदार खरीदारी का निर्णय लेने के लिए इन-स्टोर खरीदारी अनुभव को महत्वपूर्ण मानते हैं। (Invescpro)
- 71% तक इन-स्टोर खरीदार अपने स्मार्टफ़ोन को इन-स्टोर अनुभव के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं। (Invescpro)
क्यूआर कोड बाजार में सबसे प्रभावी ओमनीचैनल टूल में से एक है। वे ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग के बीच की खाई को पाटते हैं, जिससे आपको एक एकीकृत और इमर्सिव उपभोक्ता अनुभव बनाने में मदद मिलती है।
भुगतान (Payments)
डिजिटल भुगतान क्यूआर कोड के सबसे उल्लेखनीय उपयोग के मामलों में से एक रहा है। क्यूआर कोड से यूजर्स कुछ ही सेकेंड में ऑनलाइन पेमेंट कर सकते हैं। प्रक्रिया सुरक्षित और परेशानी मुक्त है।
- वैश्विक QR कोड भुगतान बाजार का मूल्य था 8.07 $ अरब 2020 में, और इसके पहुंचने का अनुमान है 35.07 $ अरब 2030 तक, का सीएजीआर प्रदर्शित करना 16.11% तक । (सहयोगी बाजार अनुसंधान)
- भारत देखता है INR 12 करोड़ हर साल क्यूआर लेनदेन के लायक। (भारतीय एक्सप्रेस)
- चीन में, औसत क्यूआर लेनदेन मूल्य लगभग है आरएमबी 40.6 ट्रिलियन प्रति चौमाही। (मोबाइल लेनदेन)
- वैश्विक क्यूआर कोड लेनदेन से पहुंचने का अनुमान है $ 2.4 खरब 2022 में $ 3 खरब 2025 में (एनएफसीडब्ल्यू)
रेस्टोरेंट और होटल
होटल और सहित आतिथ्य उद्योग रेस्तरांने अपने एंड-टू-एंड ऑपरेशन में क्यूआर कोड लागू किया है। महामारी के बाद यह चलन काफी बढ़ गया है।
- 52% तक अमेरिका में सभी रेस्तरां में लागू किया गया है क्यूआर कोड मेनू। (रेस्टोरेंट.ओआरजी)
- 33% तक क्यूआर कोड का उपयोग करने वाले रेस्तरां मालिकों ने अपने व्यवसाय को बढ़ाया है। (रेस्टोरेंट.ओआरजी)
इसके अलावा, कुछ सरकारें रेस्तरां उद्योग में क्यूआर कोड अपनाने का बीड़ा उठा रही हैं।
- RSI उरुग्वे सरकारउदाहरण के लिए, हाई-स्ट्रीट रेस्तरां के लिए अपने परिसर में क्यूआर कोड रखना अनिवार्य कर दिया है।
खाद्य और उत्पाद पैकेजिंग
स्मार्ट पैकेजिंग में पैकेजिंग में डिजिटल क्षमताओं को जोड़ने के लिए कोड और सेंसर का उपयोग करना शामिल है। इसमें विभिन्न अनुप्रयोग हैं, जैसे उत्पाद स्थान को ट्रैक करना और उत्पाद की गहन जानकारी साझा करना।
- वैश्विक स्मार्ट पैकेजिंग बाजार का मूल्यांकन किया गया था 22 $ अरब 2020 में, और इसके पहुंचने का अनुमान है 38 $ अरब 2030 तक, का सीएजीआर प्रदर्शित करना 5.5% तक । (सहयोगी बाजार अनुसंधान)
क्यूआर कोड स्मार्ट पैकेजिंग में सबसे आगे रहे हैं। क्यूआर कोड पैकेजिंग बाजार का मूल्य था 5.3 $ अरब 2019 में और सीएजीआर में बढ़ने का अनुमान था 8% आगामी वर्षों में। (पैकेजिंग अंतर्दृष्टि)
L'Oréal, Nestlé, Coca-Cola, Jameson आयरिश व्हिस्की और Frisky जैसे प्रमुख ब्रांडों ने QR कोड के साथ अपने उत्पाद की पैकेजिंग को बढ़ाया है।
- 57% तक उपभोक्ताओं ने अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए खाद्य पैकेजिंग पर एक क्यूआर कोड स्कैन किया है। (Statista)
- 43% तक उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्होंने किसी ब्रांड की वेबसाइट पर जाने के लिए उत्पाद पैकेजिंग पर एक क्यूआर कोड स्कैन किया है। 34% तक कंपनी के बारे में जानने या प्रतियोगिता में प्रवेश करने के लिए एक क्यूआर कोड स्कैन किया, 25% तक नुस्खा पाने के लिए किया, और 9% एक गेम खेलने के लिए एक क्यूआर कोड स्कैन किया। (Statista)
- 65% तक चीनी उपभोक्ताओं के विश्वास के निर्माण के लिए आवश्यक उत्पाद पैकेजिंग पर क्यूआर कोड मानते हैं। (पैकेजिंग अंतर्दृष्टि)
- एशिया प्रशांत क्षेत्र में देखा गया 83% तक 2014 और 2018 के बीच पैकेजिंग के लिए क्यूआर कोड में उछाल। (Mintel)
कई तरह का
- क्यूआर कोड उपयोगकर्ताओं को एआर अनुभव उपलब्ध कराने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वैश्विक एआर और वीआर बाजार के बढ़ने का अनुमान है 162.71 $ अरब 2025 तक। (पीआर न्यूजवायर)
- क्यूआर कोड पेशेवरों को उपयोगकर्ताओं को अपने डिजिटल बिजनेस कार्ड में लाने की अनुमति देते हैं। डिजिटल बिजनेस कार्ड बाजार तक पहुंचने का अनुमान है 242.3 $ मिलियन 2027 तक। (बाजार अनुसंधान भविष्य)
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महामारी और क्यूआर कोड
हालांकि क्यूआर कोड लगभग तीन दशकों से हैं, महामारी के बाद उनकी लोकप्रियता कई गुना बढ़ गई है। COVID-19 ने लोगों को संपर्क रहित दुनिया अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया, जिससे QR कोड उत्पन्न हुए। महामारी की शुरुआत के बाद से, सभी उद्योगों में क्यूआर कोड के अनुप्रयोगों में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है।
आइए कुछ आँकड़ों पर नज़र डालें जो क्यूआर कोड को अपनाने पर COVID-19 के प्रभाव को प्रदर्शित करते हैं।
- क्यूआर कोड डाउनलोड में वृद्धि हुई है 750% तक जब से दुनिया में महामारी आई है। (सीएनबीसी)
- यूएस में कॉन्टैक्टलेस पेमेंट्स में उछाल आया है 150% तक मार्च 2019 से।25
- 18.8% तक अमेरिकी उपभोक्ताओं का मानना है कि उन्होंने महामारी के बाद क्यूआर कोड के उपयोग में वृद्धि देखी है। (Statista)
- COVID-19 ने संपर्क रहित वाणिज्य को गति दी है, और 80% तक भुगतान और चेकआउट सेवाओं के 2024 तक संपर्क रहित होने का अनुमान है। (गार्टनर)
भविष्य के रुझान और अनुमान
भले ही महामारी ने क्यूआर कोड को अपनाने के लिए उत्प्रेरित किया, लेकिन महामारी के बाद की दुनिया में उनका उपयोग अभी भी बढ़ रहा है। क्यूआर कोड का उपयोग करने वाले उद्योगों में प्रमुख ब्रांडों के साथ, यह मान लेना सुरक्षित है कि भविष्य में क्यूआर कोड का उपयोग और अपनाने में वृद्धि जारी रहेगी।
आइए क्यूआर कोड के बारे में कुछ भविष्यवाणियां और पूर्वानुमान देखें।
- यूएस स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या तक पहुंचने की उम्मीद है 99.5 लाख 2025 में, की तुलना में 83.4 लाख 2022 में (eMarketer)
- 5.3 अरब 2022 के अंत तक अकेले कूपन रिडेम्पशन के लिए क्यूआर कोड का उपयोग किया जाएगा। (जुनिपर रिसर्च)
- इसके अलावा, ओवर एक अरब 2022 के अंत तक स्मार्टफोन के पास क्यूआर कोड तक पहुंच होगी। (YouGov)
- क्यूआर कोड लेबल बाजार तक पहुंचने का अनुमान है 2.1 $ अरब 2027 तक, सीएजीआर से बढ़ रहा है 8.9% तक । (आईएमएफ)
सारांश
हमने इन आँकड़ों को क्यूआर कोड की क्षमता का एहसास करने में मदद करने के लिए संकलित किया है और आप अपने मार्केटिंग और ग्राहक जुड़ाव प्रयासों को बढ़ाने के लिए उनका उपयोग कैसे कर सकते हैं। क्यूआर कोड अब एक नया चलन नहीं है जिसका उपयोग ब्रांड अपने ग्राहकों को लुभाने के लिए कर सकते हैं। क्यूआर कोड की लागत-प्रभावशीलता, बहुमुखी प्रतिभा और उपयोग में आसानी ने उन्हें सभी संगठनों के लिए एक आवश्यक विपणन संपत्ति बना दिया है।
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