60 के लिए 2025+ ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी

1971 में आविष्कार किया गया ईमेल, तत्काल डिजिटल संचार के सबसे पुराने साधनों में से एक है। प्रारंभ में, इसका उपयोग एक संगठन के भीतर त्वरित और निर्बाध संचार के लिए किया जाता था, लेकिन यह जल्द ही विपणन संचार का स्वर्ण मानक बन गया। 

2022 तक तेजी से, लगभग सभी संगठन अपने दर्शकों के साथ संवाद करने, लीड को पोषित करने और बिक्री और राजस्व बढ़ाने के लिए ईमेल का उपयोग करते हैं। 

यदि आपको ईमेल मार्केटिंग की प्रभावशीलता के बारे में संदेह है, तो आपके विचार बदलने के लिए यहां 60+ आंकड़े दिए गए हैं।

ईमेल उपयोग के आँकड़े

वैश्विक आबादी का एक बड़ा हिस्सा ईमेल का उपयोग करता है, और इसकी लोकप्रियता केवल बढ़ रही है। यहां कुछ ईमेल उपयोग के आंकड़े दिए गए हैं जिन्हें आपको जानना चाहिए। 

• 4.03 में 2020 बिलियन लोगों ने ईमेल का उपयोग किया, और यह संख्या 4.6 तक 2025 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है। (Statista)
• 306 में लगभग 2020 बिलियन ईमेल भेजे और प्राप्त किए गए, जो 376 तक 2025 बिलियन तक पहुंचने का अनुमान है। (Statista)
• 9.59 में अमेरिका में 2021 बिलियन दैनिक ईमेल भेजे गए, इसके बाद जर्मनी में 8.97 बिलियन, ऑस्ट्रिया में 8.74 बिलियन, चीन में 8.7 बिलियन और फ्रांस में 8.63 बिलियन ईमेल आए। (Statista)
• औसत व्यक्ति को प्रतिदिन 100-120 ईमेल प्राप्त होते हैं। (पृथ्वी वेब)
• औसत उपयोगकर्ता के पास 1.86 ईमेल खाते हैं। अधिकांश लोगों के पास दो होते हैं - एक प्राथमिक पता और दूसरा द्वितीयक। (99फर्म्स)
• सभी ईमेल में से लगभग 85% स्पैम हैं। (डेटाप्रोट)

ईमेल बाज़ार में तेज़ी के साथ, कई ईमेल क्लाइंट बाज़ार में प्रवेश कर चुके हैं। नतीजतन, उपयोगकर्ताओं के पास चुनने के लिए कई ईमेल क्लाइंट हैं। इसके बावजूद, Apple और Gmail अभी भी बाज़ार में सबसे ज़्यादा हिस्सेदारी रखते हैं।

नीचे दी गई तालिका शीर्ष ईमेल क्लाइंट और उनके वैश्विक बाजार हिस्सेदारी को सूचीबद्ध करती है।

(लिटमस)

ईमेल भेजने का दिन और समय

ईमेल भेजने का दिन और समय खुली दर और जुड़ाव को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। नीचे दी गई तालिका दिन के अनुसार ईमेल बेंचमार्क दिखाती है। 

(इंजनमेलर)

इसके अतिरिक्त, ईमेल का समय भी खुली दर को प्रभावित करता है। उच्चतम खुली दरें सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे (5-7%) के बीच हैं। खुली दरें सुबह 9-10 बजे (~ 7%) चरम पर होती हैं और दोपहर 12 बजे के बाद गिरती हैं। शाम 4 बजे के बाद, वे तेजी से गिरना शुरू कर देते हैं और 12-4 बजे (1% से कम) पर सबसे कम हिट करते हैं। 

(इंजनमेलर)

इसलिए, यदि आप उच्च खुली दरें और जुड़ाव चाहते हैं तो सप्ताहांत पर ईमेल भेजने से बचें। और कार्यदिवसों पर, अपने ईमेल सुबह 9-10 बजे भेजें। 

ईमेल सामग्री — विषय, उद्घाटन, मुख्य भाग, और बहुत कुछ

ईमेल की सफलता उनकी विषय पंक्ति और सामग्री पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती है। एक अच्छी विषय पंक्ति उच्च खुली दरों को सुनिश्चित करती है, जबकि शरीर की सामग्री जुड़ाव और सीटीआर निर्धारित करती है।

निम्नलिखित आंकड़े आपको बेहतर विषय पंक्तियों और ईमेल की मुख्य सामग्री को फ्रेम करने में मदद करेंगे। 

• 47% उपयोगकर्ता इसकी विषय पंक्ति के आधार पर एक ईमेल खोलते हैं। (AWeber)
• एक सब्जेक्ट लाइन में औसतन 43.85% कैरेक्टर होते हैं। (AWeber)
• सब्जेक्ट लाइन में "वीडियो" शब्द शामिल करने से ओपन रेट 19% और क्लिक-थ्रू रेट (CTR) 65% बढ़ जाता है। (सिंडाकास्ट)
• विषय पंक्ति के आधार पर 69% उपयोगकर्ता तय करते हैं कि ईमेल स्पैम है या नहीं। (Invesp)
• 6-10 शब्दों की सब्जेक्ट लाइन वाले ईमेल की ओपन रेट सबसे ज्यादा होती है - 21%। (Invesp)
• विषय पंक्ति में इमोजी वाले ईमेल की औसत खुली दर 39% है। (Klaviyo)
• आपके ईमेल के वीडियो उनकी क्लिक-थ्रू दरों (CTR) को 300% तक बढ़ा सकते हैं। (मार्टेक के सलाहकार)
• विषय पंक्तियों में प्राप्तकर्ताओं के नाम वाले ईमेल में बिना नाम वाली विषय पंक्तियों के लिए 18.3 प्रतिशत की तुलना में 15.7 प्रतिशत की खुली दर है। (विपणन प्रयोग)
• छोटी कॉपी वाले ईमेल (95 शब्दों से कम) की सीटीआर 40.19% है, जबकि लंबी कॉपी (34.38 शब्दों से अधिक) के लिए 170% है। (विपणन प्रयोग)
• 68% मिलेनियल्स अपने ईमेल में इमोजी, स्टिकर और GIF का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं। (इंक)
• दो-तिहाई ईमेल उपयोगकर्ता मुख्य रूप से छवियों वाले ईमेल पसंद करते हैं। (HubSpot)

ईमेल स्वचालन आँकड़े

बड़े पैमाने पर ईमेल प्रबंधित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यदि मैन्युअल रूप से किया जाता है, तो इसमें बहुत समय लग सकता है और आपके संसाधनों को खा सकते हैं। और यहाँ वह जगह है जहाँ ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन तस्वीर में आता है। 

इसलिए, यदि आप ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन में नए हैं, तो यहां कुछ आंकड़े दिए गए हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए:

• वैश्विक ईमेल सॉफ्टवेयर बाजार का मूल्यांकन किया गया 1.38 में 2023 बिलियन और अनुमान है कि 3.73 तक यह संख्या 2032 बिलियन तक पहुंच जाएगी।फॉर्च्यून बिजनेस इनसाइट्स)
• 56% कंपनियां ईमेल ऑटोमेशन का उपयोग करती हैं। (ईमेल सोमवार)
• 47% विपणक ईमेल स्वचालन को एक उच्च-प्रतिफल निवेश मानते हैं। (HubSpot)
• ईमेल ऑटोमेशन के प्रमुख लाभ हैं समय की बचत (30%), लीड जनरेशन (22%), उच्च राजस्व (17%), ग्राहक प्रतिधारण (11%), मार्केटिंग अभियानों की निगरानी (8%), और बिक्री चक्र को छोटा करना (2 %)। (वीरांगना)
• व्यवसाय स्वागत ईमेल (47%), प्रचार बिक्री ईमेल (46%), लेन-देन संबंधी ईमेल (28%), आमंत्रण और अनुस्मारक (27%), ब्लॉग अपडेट (26%), अपसेलिंग ईमेल (23%), और भेजने के लिए स्वचालन का उपयोग करते हैं। घटना-ट्रिगर ईमेल (15%)। (वीरांगना)
• ट्रिगर किए गए ईमेल अभियानों की खुली दर 46%, सीटीआर 11% और क्लिक-टू-ओपन दर 24% है। (प्रतिक्रिया हासिल करो)
• ट्रिगर किए गए ईमेल में थोक ईमेल अभियानों की तुलना में 8x खुली दरें और अधिक आय होती है। (Experian)

डेस्कटॉप बनाम मोबाइल

मोबाइल उपकरणों के बढ़ते उपयोग और उपयोग ने विपणक के लिए मोबाइल के लिए अपने ईमेल अभियानों को ठीक करना आवश्यक बना दिया है। हालाँकि, ईमेल मार्केटिंग संचार के लिए डेस्कटॉप अभी भी प्रमुख हैं।

यहाँ मोबाइल और डेस्कटॉप उपकरणों के लिए कुछ ईमेल आँकड़े दिए गए हैं:

• डेस्कटॉप (41%) की तुलना में अधिक ईमेल दृश्य मोबाइल उपकरणों (39%) से आते हैं। (HubSpot)
• 81% लोग स्मार्टफोन पर अपना ईमेल चेक करते हैं, 74% डेस्कटॉप/लैपटॉप पर, 21% टैबलेट पर और 2% स्मार्टवॉच पर। (एडोब)
• विशेष रूप से मोबाइल के लिए डिज़ाइन किए गए ईमेल अभियानों को मोबाइल पर 15% अधिक क्लिक मिलते हैं। (MailChimp)
• 80% लोग ऐसे ईमेल को हटा देंगे जो मोबाइल के लिए अनुकूलित नहीं है। (चतुर टैप)
• 75% Gmail उपयोगकर्ता अपने ईमेल अपने फ़ोन पर एक्सेस करते हैं. (TechCrunch)
• मोबाइल पर ईमेल खोलने वाले 23% उपयोगकर्ता इसे बाद में डेस्कटॉप पर खोलेंगे। (अभियान की निगरानी)
• मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर खोले गए ईमेल में 65% अधिक सीटीआर होता है। (अभियान की निगरानी)

B2C और B2B में ईमेल 

ईमेल B2C और B2B कंपनियों के लिए एक प्रभावी नेतृत्व पोषण और जुड़ाव चैनल है। हालाँकि, दो व्यवसाय प्रकार ईमेल मार्केटिंग के लिए कैसे भिन्न हो सकते हैं। निम्नलिखित आँकड़े आपको B2C बनाम B2B में ईमेल मार्केटिंग का एक विचार देंगे। 

B2B . में ईमेल करें

• B64B मार्केटर्स के 2% ईमेल मार्केटिंग को अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक प्रभावी रणनीति मानते हैं। (HubSpot)
• 80% से अधिक B2B विपणक कहते हैं कि ईमेल न्यूज़लेटर सामग्री विपणन का उनका पसंदीदा रूप है। (सामग्री विपणन संस्थान)
• B31B विपणक के 2% का कहना है कि ईमेल न्यूज़लेटर लीड पोषण के लिए सबसे प्रभावी रणनीति है। (सामग्री विपणन संस्थान)
• 59% B2B विपणक ईमेल को राजस्व सृजन के लिए शीर्ष चैनल मानते हैं। (Optinmonster)
• B77B विपणक के 2% वेबसाइट ट्रैफ़िक और बिक्री बढ़ाने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं। (सुपरऑफिस)
• B2B ब्रांड हर 25 दिनों में ईमेल अभियान भेजते हैं। (सुपरऑफिस)
• B2B ईमेल अभियानों की औसत खुली दर 15.1% है। (डीएमए)
• 2 में B1.2B ईमेल अभियानों की औसत उछाल दर 2020% थी। (प्रभाव)

B2C . में ईमेल करें

जबकि B2B में ईमेल मार्केटिंग की प्रभावशीलता अच्छी तरह से स्थापित है, यह B2C व्यवसायों के लिए भी अद्भुत काम करती है। आइए कुछ आँकड़ों पर नज़र डालें जो B2C में ईमेल मार्केटिंग के लिए मामला बनाते हैं। 

• 80% B2C विपणक मानते हैं कि ईमेल मार्केटिंग से ग्राहक प्रतिधारण बढ़ता है। (बिक्री चक्र)
• 59% ग्राहकों का कहना है कि मार्केटिंग ईमेल उनके खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करते हैं। (बिक्री चक्र)
• B2C ईमेल में B8B ईमेल की तुलना में 2% अधिक ओपन रेट होता है। (प्रभाव)
• 61% उपभोक्ताओं के लिए ईमेल पसंदीदा संचार चैनल है। (Statista)
• 72% B2C विपणक सामग्री वितरण के लिए ईमेल स्वचालन का उपयोग करते हैं। (सामग्री विपणन संस्थान)
• 80% से अधिक खुदरा ब्रांडों का कहना है कि ग्राहक अधिग्रहण और प्रतिधारण के लिए ईमेल मार्केटिंग बहुत अच्छी है। (इमर्सिस)

ईमेल बेंचमार्क — ओपन रेट, CTR और ROI

नीचे दी गई तालिका औसत ईमेल बेंचमार्क सूचीबद्ध करती है। 

स्रोत

उद्योग-वार ईमेल आँकड़े और बेंचमार्क

ईमेल मार्केटिंग सभी उद्योगों में प्रचलित है। हालांकि, बेंचमार्क मेट्रिक्स उद्योग से उद्योग में भिन्न हो सकते हैं। 

नीचे दी गई तालिका सभी उद्योगों में ईमेल बेंचमार्क की रूपरेखा तैयार करती है। 

स्रोत

जैसा कि आप देख सकते हैं, शिक्षा, कृषि और मछली पकड़ने, वित्त और गैर-लाभकारी संगठन सर्वोत्तम खुली दरों, सीटीआर और क्लिक-टू-ओपन दरों के साक्षी हैं। दूसरी ओर, खुदरा, रेस्तरां और वेलनेस व्यवसायों को अपनी ईमेल रणनीति के साथ अधिक रचनात्मक होना चाहिए। 

इसलिए, ऊपर बताए गए ये उद्योग-विशिष्ट मानक आपको अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों का मूल्यांकन करने और सूचित निर्णय लेने में मदद करेंगे। 

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप एक विज्ञापन एजेंसी हैं। यदि आपके ईमेल की खुली दर 25% (20.5% उद्योग बेंचमार्क) है, तो आपके ईमेल आपके अधिकांश प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं। 

ईमेल मार्केटिंग का ROI

ईमेल मार्केटिंग में निवेश पर प्रतिफल (आरओआई) प्रत्येक 36 डॉलर पर 1 डॉलर है, जो सभी मार्केटिंग रणनीतियों में सबसे अधिक है।लिटमस)

नीचे दी गई तालिका सभी उद्योगों में ईमेल मार्केटिंग के ROI को सूचीबद्ध करती है।

ईमेल सुपुर्दगी आँकड़े

आपके पास एक शानदार ईमेल न्यूज़लेटर विचार है जो आपको लगता है कि ग्राहक जुड़ाव, बिक्री और राजस्व को बढ़ावा देगा। तो, आप ईमेल बनाते हैं, एक ईमेल अभियान सेट करते हैं, और अपने ग्राहकों को ईमेल प्रसारित करते हैं। 

हालांकि, अगर आपके ईमेल आपके सब्सक्राइबर के इनबॉक्स में नहीं आते हैं तो क्या होगा? 

कम सुपुर्दगी आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति के लिए एक बड़ा खतरा है। यह न केवल आपके ईमेल ROI को प्रभावित करता है, बल्कि यह आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा के लिए एक बड़ी समस्या का भी संकेत देता है। 

यहां कुछ ईमेल सुपुर्दगी आंकड़े दिए गए हैं जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए:

• औसत ईमेल वितरण दर 88.9% है। (ईमेलटूलपरीक्षक)
• 11.1% ईमेल इनबॉक्स में कभी नहीं पहुंचते। (ईमेलटूलपरीक्षक)
• एक अलग अध्ययन से पता चला है कि औसत ईमेल वितरण दर 79.6% थी, और 20.4% ईमेल या तो स्पैम के रूप में समाप्त हो गए या वितरित नहीं किए गए। (इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब)
• सभी ईमेल में से 45% से अधिक स्पैम में समाप्त होते हैं। (Statista)

निजीकरण और विभाजन 

यदि आप अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों को और अधिक सफल बनाना चाहते हैं, तो यह है सिल्वर बुलेट — वैयक्तिकरण। इसलिए, आपके ईमेल को विभाजित और वैयक्तिकृत करने से उनकी खुली दरें और सीटीआर छत के माध्यम से ले सकते हैं।

जानने के लिए यहां कुछ ईमेल वैयक्तिकरण आंकड़े दिए गए हैं:

• अपने ईमेल अभियानों को विभाजित करने से सीटीआर 50% तक बढ़ सकता है। (हेल्पस्काउट)

अपने ईमेल अभियानों को वैयक्तिकृत करने से ओपन रेट, CTR और अन्य बेंचमार्क में भी सुधार हो सकता है। नीचे दी गई तालिका आपके ईमेल को वैयक्तिकृत करने के बाद बेंचमार्क में सुधार दिखाती है।

बिक्री चक्र

• एक अन्य प्रयोग से पता चला कि खंडित ईमेल अभियान गैर-खंडित ईमेल की तुलना में 94% अधिक खुली दर और 38% अधिक सीटीआर प्राप्त करते हैं। (सुपरऑफिस)
• विपणक कहते हैं कि खंडित ईमेल उन्हें 760% तक राजस्व बढ़ाने में मदद करते हैं। (बिज़नस 2 मोमनिटी)
• व्यक्तिगत विषय पंक्ति वाले ईमेल की खुली दर 62% अधिक होती है। (अभियान की निगरानी)
• सभी ईमेल-संचालित राजस्व का 58% व्यक्तिगत और खंडित ईमेल द्वारा उत्पन्न होता है। (सक्रिय ट्रेल)

हालाँकि, गलत तरीके से किए जाने पर वैयक्तिकरण उलटा भी पड़ सकता है। ईमेल उपयोगकर्ताओं को वैयक्तिकरण के बारे में निम्नलिखित बातें सबसे अधिक निराशाजनक लगती हैं:

• आइटम उनकी रुचियों से मेल नहीं खाते (34%)
• एक्सपायर्ड ऑफर्स (24%)
• नाम गलत वर्तनी (15%)
• अनुपयुक्त स्थान या मौसम (14%)
• पहले से खरीदे गए प्रचार (13%)

(एडोब)

इसलिए, यदि आप वैयक्तिकरण को लागू करने की योजना बना रहे हैं, तो इसे सही ढंग से करें। इसलिए, अपने दर्शकों को अच्छी तरह से समझें और अपनी ईमेल सूचियों को ध्यान से देखें। और सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल प्राप्तकर्ताओं के हितों के साथ संरेखित हों।

सारांश

चाहे आप एक स्टार्टअप हों, छोटे व्यवसाय हों, या बड़े उद्यम हों, आप अपनी लीड को पोषित करने और बिक्री और राजस्व उत्पन्न करने के लिए ईमेल का लाभ उठा सकते हैं। ईमेल मार्केटिंग निवेश पर एक अद्भुत रिटर्न प्रदान करती है, और अगर इसे सही तरीके से किया जाए, तो यह व्यवसाय और राजस्व वृद्धि को भी उत्प्रेरित कर सकता है। 

एक सफल ईमेल मार्केटिंग रणनीति को लागू करने का पहला कदम एक लक्षित ईमेल सूची बनाना है।

यहां क्यूआर कोड मदद कर सकते हैं। एक ईमेल क्यूआर कोड बनाएं अपने दर्शकों को आपको एक स्कैन के साथ एक ईमेल भेजने की अनुमति देने के लिए। इस प्रकार, आप अपने दर्शकों की ईमेल आईडी एकत्र कर सकते हैं और अपनी ईमेल सूची बढ़ा सकते हैं।

तो, के लिए साइन अप QRCodeChimp आरंभ करना।