जबकि इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप और सोशल मीडिया बी2बी संचार को गति दे रहे हैं, ईमेल संचार माध्यम बना हुआ है। 66% पेशेवर ईमेल को प्राथमिक व्यावसायिक संचार चैनल मानते हैं। मार्केटिंग में ईमेल का उपयोग भी लगातार बढ़ रहा है, 60% से अधिक B2B मार्केटर्स ईमेल मार्केटिंग को व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए "प्रभावी" मानते हैं। एक ईमेल हस्ताक्षर किसी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है